Keluhan Surat Pembaca Laporan Status JNT Mengada-ada 30 Juli 2025 Kefas 6 Komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pada hari Sabtu tanggal 26 Agustus 2025, saya hendak mengirim kwitansi reimburse ke alamat yang ada di Jakarta. Singkat cerita, saya datang dan mengatakan dikirim saat jam kerja dengan nomor resi JD0487112908. Jika Minggu libur masih ditoleransi. Tiga hari kemudian saya tracking pagi-pagi dengan harapan siapa tahu sudah sampai ke penerima. Tetapi di status pengiriman terupdate “Penerima tidak ada di tempat” dengan jam terupdate 21.35. Logika saya, kalau mereka antar jam malam ya jelas tidak ada di tempat, bubar kantor jam 17.00. Lalu singkat cerita, bergantilah kurir yang baru, dan saya berusaha mencari nomor kurir yang baru, dan bertanya soal kendala apa yang terjadi. Si kurir menjawab kalau dia masih baru dan tidak tahu apa-apa, dan mengatakan bahwa tim ada yang tidak masuk, empat orang. Sudahlah, akhirnya saya biarkan tanpa ada maksud menyalahkan kurirnya. Hari ini, 30 Agustus 2025, saya cek kembali status pengirimannya “Tertulis no HP tidak dapat dihubungi”. Saya kaget, lalu saya tanya kepada rekan penerima saya dan dijawab “Telfon ke nomor mana?” Artinya, pihak JNT membuat laporan palsu di update pengirimannya. Saya buat laporan ke live chat untuk minta diretur tapi tidak bisa. Di sisi lain, update pengiriman tidak sesuai dengan kenyataan. Apa yang begini bisa dilaporkan? Trims. Stevanus Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Simandjuntak31 Juli 2025 - (10:15 WIB)Permalink Mmg skr mengirim barang semakin berisiko hilang karena didalam ekspedisi itu banyak pencuri, tapi anehnya kalo udh ada petunjuk awal/kecurigaan bhw barang kiriman dicuri justru sering pihak ekspedisi melindungi si pencuri!!! Login untuk Membalas
Jessica31 Juli 2025 - (15:24 WIB)Permalink Pelacakan terakhir paket udh dibawa kurir dari pagi buta, tp baru diupdate kalau pengirimannya tertunda di malem hari. Padahal dari kronologi katanya dah bilang jam kerja ngirimnya, sama coba pastiin nomernya udh bener belum nulisnya Login untuk Membalas
Yusrida31 Juli 2025 - (19:37 WIB)Permalink Yah begitulah…saat ini konter J&T banyak dimiliki oleh perorangan jadi besar kemungkinan SDM nya seadanya. Harus bersabar jika ada permintaan khusus tidak dicantumkan pada kolom alamat karena kurir membaca hanya kolom alamat bukan kolom catatan Login untuk Membalas
Keluarga9 September 2025 - (11:39 WIB)Permalink proses pengiriman JNT harus di perbaiki, barang hilang pun tidak bisa saya klaim padahal sudah wajib asuransi namun tidak bisa saya klaim. Login untuk Membalas
Dody20 Desember 2025 - (16:21 WIB)Permalink Mirip kaya saya kak Kesalahan Sortir: Paket nyasar ke Bogor padahal alamat tujuan adalah Sumedang. Laporan revisi alamat via CS tidak dijalankan. 2.Retur Sepihak: Paket di-retur tanpa konfirmasi kepada saya selaku pemilik barang. 3.Manipulasi Status Data: Pada 19-12-2025 pukul 15:50:08, sistem Anda menyatakan paket “Berhasil Diretur” di Sawah Besar 2. 4.Fakta Lapangan (Penipuan Status): Pihak PT Alfa Artha Andhaya (MSI) sudah mendatangi Hub Sawah Besar 2 untuk menjemput, namun petugas di sana menyatakan fisik paket tidak ada. Jnt berbohong paket katanya sampai sawah besar 2 Alfa Artha Andhaya selaku service center msi menjemput paket ternyata paket tidak ada Login untuk Membalas