Tanggapan Tanggapan perihal “Informasi WhatsApp dan CS Berbeda: Buruknya Integrasi Sistem Pengajuan Kartu Kredit CIMB Niaga” 14 Januari 202619 April 2026 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer Service, Informasi tidak akurat, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kesalahan Informasi, Pengajuan kartu kredit, perbedaan informasi, saluran pelanggan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google No. 1850/CB/MBCX/CC/I/2026 13 Januari 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Clara, yang berjudul “Informasi WhatsApp dan CS Berbeda: Buruknya Integrasi Sistem Pengajuan Kartu Kredit CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com,30 Desember 2025), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Clara. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Clara untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
clarac15 Januari 2026 - (08:58 WIB)Permalink Terima kasih kepada CIMB yang sudah menyelesaikan permasalahan saya dengan baik. Terima kasih kepada Media Konsumen sebagai mediator. Login untuk Membalas