Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo DANA Rp803.101 Tertahan Sejak 5 Mei, Janji Prioritas Hanya Template” 22 Mei 2026 DANA Customer Support Beri komentar Akun Premium DANA, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dokumen, Dompet Digital, Layanan Pelanggan DANA, Migrasi akun, Nomor telepon pengguna, pembaruan data, Pemindahan saldo, Perubahan data, Saldo DANA Tertahan, Transaksi gagal, Update Data, Upgrade Akun, Verifikasi Akun, Verifikasi DANA, Verifikasi Data Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rifki Hidayatulla di Media Konsumen “Saldo DANA Rp803.101 Tertahan Sejak 5 Mei, Janji Prioritas Hanya Template” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Rifki Hidayatulla yang dimuat di Media Konsumen pada tanggal 13 Mei 2026, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami serta menghargai kesabaran Bapak Rifki selama proses penanganan berlangsung. Berdasarkan hasil pemeriksaan yang telah kami lakukan, dapat kami sampaikan hal sebagai berikut: Penarikan saldo sebesar Rp803.101 telah berhasil diproses ke akun DANA tujuan pada 12 Mei 2026. Kami juga menyarankan Bapak Rifki untuk melakukan upgrade kembali ke akun DANA Premium menggunakan nomor baru agar dapat kembali menikmati berbagai fitur dan layanan secara optimal. Kami memahami bahwa pengalaman ini kurang berkenan, dan oleh karena itu DANA terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan, termasuk dalam kecepatan respons dan kejelasan informasi kepada pengguna. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Rifki yang telah menggunakan DANA sebagai solusi transaksi digital. Kami akan senantiasa berupaya menghadirkan layanan yang aman, nyaman, dan dapat diandalkan. Informasi terkini mengenai produk dan layanan DANA dapat diakses melalui aplikasi DANA dan kanal resmi DANA. Apabila Bapak Rifki ingin menyampaikan pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi DANA Virtual Assistant (DIANA), Call Center DANA 1500 445, atau email help@dana.id. Terima kasih. Salam hangat, Corporate Communications DANA Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.