S.2026.018/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication
Jakarta, 21 Juli 2026
Kepada Yth.
Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com
Perihal: Tanggapan atas Pengaduan Ibu Therecia *******
Dengan hormat,
Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Therecia ******* melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 14 Juli 2026 berjudul “Maybank Hanguskan 145 Ribu TreatsPoint Saya Senilai Rp90 Juta dan Minta Penempatan Dana Rp5 Miliar untuk Pulihkan Poin“, dengan ini disampaikan bahwa Kami telah menindaklanjuti pengaduan tersebut.
Kami telah melakukan penelusuran dan menyampaikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi kepada Ibu Therecia *******. Semoga kerja sama yang telah berjalan dapat tetap terjalin dengan baik.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.
Hormat kami,
PT Bank Maybank Indonesia, Tbk
Bayu Irawan
Head, Corporate Communications
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Saya membuka rekening dan mengajukan kartu kredit di Maybank karena tertarik dengan skema point milik Maybank, yaitu TREATSPOINT, yang saat...
Baca Selengkapnya