Tanggapan Bank Mega atas Pengaduan Bapak Richard Firdaus

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Redaksi yang terhormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Richard Firdaus Hutabarat di mediakonsumen.com (21/6), “Kecewa Pelayanan Kartu Kredit dari Bank Mega”, berikut ini kami sampaikan, bahwa pada tanggal 23 Juni 2016 kami telah menghubungi beliau untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Kemudian, pada tanggal 25 Juni 2916 Bapak Richard Firdaus Hutabarat juga telah menerima dan aktifasi kartu kredit Bank Mega. Beliau sudah tidak mempermasalahkan.

Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami.

PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,

Christiana M. Damanik
Corporate Secretary

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank Mega:
[Total:2    Rata-Rata: 2/5]
Kecewa Pelayanan Kartu Kredit dari Bank Mega

Pertama-tama saya ingin berterima kasih atas adanya situs mediakonsumen.com sehingga kami para masyarakat dapat mengeluarkan opini dan pendapat serta keluhan...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan Bank Mega atas Pengaduan Bapak Richard Firdaus

  • 26 Oktober 2016 - (10:44 WIB)
    Permalink

    Saya kecewa sekali atas pengiriman kartu kredit bank Mega, sudah 2 bln belum dikirim jg kartunya, sebelumnya pada tanggal 01 september 2016, kartu tersebut telah di acc dan sudah di tangan kurir. Namun pada tanggal 23 september kartu tersebut diretur dengan alasan tidak ada di tmpat kerja, padahal saya selalu stand by ditempat kerja namun kurir seperti iti pada saat saya tlp mega vcall, kemudian saya berikan alamat jelasnya sampai saya kasih keterangan lokasi tepatnya samapai patokan jalannya. Namun belum jg saya terima kartu nya. Saya sudah berulang kali tlp mega call, namun jawabannya hanya menunggu dan perpanjangan, ini sudah 2 bln mau sampai kapan kartu dikirim, padahal sudah jelas ada nomor tlp. Kenapa tidak tlp saya, padahal jaraknya tdk terlalu jauh jarak antara kantor bank mega dan kantor saya bekerja. Tolong dibantu prosesnya dan follow upnya. Karna tidak ada jawaban pasti dari bank mega, kapan kartu itu dikirim. Tks

 Apa Komentar Anda mengenai Bank Mega?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank Mega atas Pengaduan Bapak Richard Firdaus

oleh Bank Mega dibaca dalam: <1 menit
1