Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Fachrurozi Ojie 13 Juni 2017 MNC Play 3 Komentar Internet Service Provider, MNC Play Ikuti kami di Google Berita Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Fachrurozi Ojie melalui Surat Pembaca mediakonsumen.com pada tanggal 9 Juni 2017, sebelumnya perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan. Sehubungan dengan hal tersebut, dapat kami informasikan bahwa perwakilan MNC Play telah melakukan perbaikan layanan pada tanggal 9 Juni 2017 dan saat ini layanan MNC Play telah kembali normal. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami. Demikian yang dapat kami sampaikan. Hormat kami, Aditya Haikal Head of Marketing Division MNC Play MNC Tower Lantai 10, 11, 12A Jl. Kebon Sirih No.17-19 – Jakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Fachrurozi Ojie19 Juni 2017 - (14:41 WIB)Permalink Yth sdr aditya, Yang menjadi pertanyaan saya adalah, mengapa jadwal kunjungan yg kami laporkan melalui CS harus Sampai 2-4 hari??? Seperti saat ini, semenjak 16/7 malam tv dan internet mati, cs konfirmasi kalau kunjungan baru akan dilaksanakan 21/7 Dan jika saudara hitung sejak perbaikan terakhir hingga kerusakan saat ini, waktunya tidak lebih dari 2 minggu. Kenapa belum sampai 2 minggu diperbaiki, jaringan sudah DOWN lagi??? Tidak adakah metode perbaikan yg lebih baik?? Sangat buruk!!! Log masuk untuk Membalas
Fachrurozi Ojie21 Juni 2017 - (14:11 WIB)Permalink tanggal 20 diperbaiki.. hari ini MATI LAGI..??!!!! PARAAHH…!!!! Log masuk untuk Membalas
MNC PlayPenulis artikel22 Juni 2017 - (16:18 WIB)Permalink Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Fachrurozi Ojie melalui mediakonsumen.com, perkenankan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami. Berkaitan dengan hal tersebut, dapat kami informasikan bahwa saat ini layanan MNC Play Bapak telah kembali normal seperti sediakala. Demikian yang dapat kami sampaikan. Hormat kami, Aditya Haikal Head of Marketing Division MNC Play Log masuk untuk Membalas