Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Fachrurozi Ojie

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Fachrurozi Ojie melalui Surat Pembaca mediakonsumen.com pada tanggal 9 Juni 2017, sebelumnya perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan.

Sehubungan dengan hal tersebut, dapat kami informasikan bahwa perwakilan MNC Play telah melakukan perbaikan layanan pada tanggal 9 Juni 2017 dan saat ini layanan MNC Play telah kembali normal.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

Demikian yang dapat kami sampaikan.

Hormat kami,

Aditya Haikal
Head of Marketing Division MNC Play
MNC Tower Lantai 10, 11, 12A
Jl. Kebon Sirih No.17-19 – Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan MNC Play:
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]
Pelanggan Baru MNC Play Kecewa Layanan Perbaikan

Saya pelanggan MNC Play Media No ID : 1000234813 yang merasa sangat kecewa dengan layanan yang diberikan MNC Play Media. Baru...
Baca Selengkapnya

Loading...

3 komentar untuk “Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Fachrurozi Ojie

  • 19 Juni 2017 - (14:41 WIB)
    Permalink

    Yth sdr aditya,

    Yang menjadi pertanyaan saya adalah, mengapa jadwal kunjungan yg kami laporkan melalui CS harus Sampai 2-4 hari???

    Seperti saat ini, semenjak 16/7 malam tv dan internet mati, cs konfirmasi kalau kunjungan baru akan dilaksanakan 21/7

    Dan jika saudara hitung sejak perbaikan terakhir hingga kerusakan saat ini, waktunya tidak lebih dari 2 minggu.

    Kenapa belum sampai 2 minggu diperbaiki, jaringan sudah DOWN lagi???

    Tidak adakah metode perbaikan yg lebih baik??

    Sangat buruk!!!

  • 22 Juni 2017 - (16:18 WIB)
    Permalink

    Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Fachrurozi Ojie melalui mediakonsumen.com, perkenankan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

    Berkaitan dengan hal tersebut, dapat kami informasikan bahwa saat ini layanan MNC Play Bapak telah kembali normal seperti sediakala.

    Demikian yang dapat kami sampaikan.

    Hormat kami,

    Aditya Haikal
    Head of Marketing Division MNC Play

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan MNC Play?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Fachrurozi Ojie

oleh MNC Play dibaca dalam: <1 min
3