Kecewa dengan Layanan Indihome

Saya pelanggan Indihome no. 031997339** (nomor lengkap ada pada redaksi). Sudah komplain lapor bolak-balik masalah tagihan yang membengkak tidak ada yang bisa jelaskan secara gamblang. Saya disuruh ke Plaza Telkom, bayangkan saya sudah tahu di sana antriannya lama. Kan antara operator 147 dan Plaza Telkom bisa koordinasi masalah komplain pelanggan, koq konsumen disuruh ke sana ke mari. Sekarang sudah zaman digital koq masih manual??

Ditawari langganan wifi Rp10 ribu/bulan tapi sampai sekarang tidak ada SMS/email user & paasword tapi sudah 3 bulan dikenai biaya @Rp.10 ribu/bulan. Kualitas internet juga jauh menurun, disuruh tingkatkan bandwidth tapi saya tolak.

Kalau terus begini saya mau pindah ke provider lain saja. Terima kasih, wassalam.

Andi Zainal Arifin
Perum Gading Fajar
Sidoarjo, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Kecewa dengan Layanan Indihome

oleh Andi Loedroek dibaca dalam: <1 menit
0