Tanggapan Tanggapan PT. Aeon Credit Service Indonesia atas Surat Ibu Steffy 20 September 2017 Customer Care AEON Beri komentar AEON Credit Service, Customer Service, Debt Collector Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Ibu Steffy di Mediakonsumen.com tertanggal 11 September 2017 dengan judul: Apakah Divisi Customer Service PT. Aeon Credit Service Indonesia Tidak Berkoordinasi Dengan Divisi Collection?. Berikut kami sampaikan tanggapan terkait keluhan tersebut. 1. Terima kasih atas keluhan Ibu Steffy yang dimuat ke redaksi Mediakonsumen. 2. Kami telah menghubungi dan menyampaikan informasi kepada Ibu Steffy melalui telepon pada tanggal 15 September 2017 untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan menjelaskan permasalahan yang dimaksud. Department Customer Service sudah menyampaikan ke Department Collection perihal keluhan yang dimaksud. Perlu kami informasikan bahwa kami telah membuat kesepakatan dengan Ibu Steffy terkait penyelesaian tagihan pembiayaan dan Ibu Steffy telah memahami dan menganggap permasalahan tersebut telah terselesaikan dengan baik. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama Mediakonsumen dalam memuat tanggapan kami. Hormat Kami, Complaint Handling Support Plaza Kuningan, Menara Selatan 3A Floor Jl HR Rasuna Said Kav C11-14 Setiabudi Jakarta 12940 Email : customercare@aeon.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.