Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Eddie Santoso

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Eddie Santoso melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada tanggal 16 September 2017, sebelumnya perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan.

Sehubungan dengan hal tersebut, dapat kami informasikan bahwa perwakilan MNC Play telah melakukan perbaikan layanan pada tanggal 19 September 2017 dan saat ini layanan MNC Play telah kembali normal dan dapat dipergunakan seperti sediakala.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

Demikian yang dapat kami sampaikan.

Hormat kami,

Aditya Haikal
Head of Marketing Division MNC Play
MNC Tower Lantai 10, 11 & 12a – Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan MNC Play:
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]
Pelayanan MNC Play Media Sangat Mengecewakan

Saya sudah berlangganan MNC Play Media selama 1 tahun lebih, Nomor pelanggan saya 1000075834 atas nama Eddie. Semenjak tanggal 11...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Eddie Santoso

  • 30 September 2017 - (19:10 WIB)
    Permalink

    Id pelanggan saya adalah 1000090358

    Sudah 2 bulan ini terhitung sejak agustus dan september saya tidak mendapatkan email tagihan atau invoice dr MNC play.
    Jadi sejak bulan Agustus tiba2 dilakukan pemutusan sepihak oleh piihak MNC play. Lalu saya melakukan komplain dan pigak CS menyatakan akan membuat prlaporan menindak lanjuti hal ini.
    Lalu pada bulan sept 2017 lagi-lagi saya tidak mendapatkan tagihan melalui email saya. Dan dilakukan pemutusan kembali. Terus terang hal ini amat sangat membuat kesal dan emosi ketika berbicara dgn CS mnc play. Krn mereka hanya bisa membuat pelaporan saja. Yg ujung nya tdk diketahui kemana laporan tsb dikirim.

    Kalau sekiranya tdk bisa mengirim email. Saya sarankan kirim invoice secara manual saja lewat pos. Tolong di cek deh ini knp hal yg penting spt tagihan saya TIDAK MENERIMA, tp ketika email2 spam spt program tambahan atau promo a,b,c,d dll bisa saya terima yg mana hal ini sangat TIDAK Penting. coba tolong diperhatikan hal2 spt diatas.

    Saya tunggu reply dr pihak mnc play media.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan MNC Play?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Eddie Santoso

oleh MNC Play dibaca dalam: <1 min
1