Awalnya saya sempat berbaik sangka dengan DR Rupiah tapi setelah saya berhasil membayar pinjaman saya sebesar Rp700 ribu saya dikirimi e-mail dari DR Rupiah bahwa saya telah membayar. Tapi alangkah terkejutnya saya ketika saya buka aplikasi DR Rupiah di hp tertera saya mengajukan lagi, tapi entah berapa dan angsuran yang berapa lama tanpa konfirmasi dulu ke saya.
Tak lama kemudian saya menerima sms harus membayar Rp700 ribu tanggal 30 Desember 2017. Saya sudah telepon seperti biasa cuma lagu saja. Saya e-mail tidak juga ditanggapi. Tolong DR Rupiah konfirmasikan dulu kepada konsumen. Jangan main sepihak saja. Dan saya juga gak pernah berjanji secara lisan akan membayar Rp700 ribu karena tidak dikonfirmasi dulu via telepon.
Jika tidak ada tanggapan terpaksa saya laporkan ke OJK, YLKI. Karena saya punya bukti pembayaran. Mohon batalkan saja pengajuan sepihak. Kecewa saya.
Rizki Setiawibawa
Baleendah, Kabupaten Bandung
Jawa Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Jadi takut untuk menggunakan layanan ini. Banyak konsumen yang berbagi soal DR Rupiah di mediakonsumen.com
Hak Konsumen dilindungi oleh UU Perlindungan Konsumen
sama ini masalahnya, saya sudah bayar, namun ketika saya buka link yang di sms, kaget, kok status yang tertera "masih ada pinjaman aktif". Apa2an ya ini. Saya berusaha menghubungi ke 021 29264111/0800 1002020 / email info@drrupiah.com,whatsapp 085211486060, semua sia2. Malah kalau di telpon cuman ada lagu2 nda jelas. Chat di fbnhya juga sia2 itu2 saja sarannya, suruh kasih nama lengkap dan email sudah tapi feedbacknya minimal. Kirim email, juga nda ada balasan. Ini pelayanannya gimana ya drrupiah? membantu sih iya cuman pelayanannya kok buruk sekali.
kejadian ini juga terjadi dengan saya
syaa baru melunasi pinjaman saya pagi hari
kemudian saya dapat sms yg sama yaitu peminjaman 1jt tanpa isi aplikasi
saya tidak mengklik link tersebut
tiba2 saja ad ama masuk mengatakan saya mengajukan pinjaman
lah? kapan saya ngajukan
lunasi aja baru tdi pagi
saya tlp ke semua no tlp, namun hanya lagu saja (dan parahnya pulsa saya terpotong) kemudian diangkat dan itu pun haris di oper2 lg
sampai ad yg bisa merespon
segala pembicaraan saya rekam sebagi bukti
jgn sampai ke depan nanti saya di tagih