Paket JNE Sudah Lebih dari 2 Pekan Belum Juga Tiba

Selamat Malam @MediaKonsumenID, @JNECare, @JNE_ID,

Saya memiliki kiriman Paket JNE dengan nomor resi BKIAA12459531317. Paket reguler dengan tanggal pengiriman 13 Desember 2017.

Sampai hari ini, 30 Desember 2017, paket belum juga tiba.

Saya sudah beberapa kali menghubungi JNE via telepon (Customer Service) tapi selalu jawabannya “akan kami proses”. Jawaban terakhir ditelepon tanggal 29 Desember 2017 adalah: “Akan dijadwalkan pengantaran ulang”. Ketika ditanya, kapan?, customer care tidak bisa memastikan.

Mohon JNE bisa memberikan kepastian sekaligus memperbaiki layanan.

Terima kasih.

Desi B.
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai JNE Express:
[Total:3    Rata-Rata: 2.7/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

5 komentar untuk “Paket JNE Sudah Lebih dari 2 Pekan Belum Juga Tiba

  • 2 Januari 2018 - (16:38 WIB)
    Permalink

    Terimakasih atas respon dari JNE, baik via media sosial, maupun SMS dan telepon.
    Sampai hari ini (2 Jan 2018) status cek resi masih belum berubah (30 Des 2017).
    Semoga segera tiba, saya tunggu.
    Salam, Desi B.

  • 8 Januari 2018 - (14:48 WIB)
    Permalink

    Saat ini paket telah kami terima dengan nomor resi yang sudah berubah dari resi semula.
    Terimakasih JNE dan Media Konsumen dot ID.

  • 25 Desember 2019 - (17:29 WIB)
    Permalink

    Kenapa jne slalu parah dalam pengiriman, ini bukan yng pertama atau kedua, mau berapa lama pengiriman nya bang, barang itu mau di pake nih resi nya 192614222305 liat aja tanggal nya,

 Apa Komentar Anda mengenai JNE Express?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Paket JNE Sudah Lebih dari 2 Pekan Belum Juga Tiba

oleh Wahyu Kusumo dibaca dalam: <1 min
5