Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Kartu Kredit dari Tokopedia Belum Masuk “Billing Statement” Setelah Melewati 14 Hari Kerja 17 Januari 201817 Januari 2018 Patria Nugraha Beri komentar Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Dear Media Konsumen/Tokopedia, Sudah 5 kali transaksi saya menggunakan kartu kredit di Tokopedia gagal akibat cancel/expired. Tapi pihak Tokopedia selalu mengirimkan notifikasi baik melalui SMS atau chat bahwa limit kartu kredit akan dikembalikan setelah 14 hari kerja. Namun sampai sekarang(melewati 14 hari kerja) saya cek di billing statement kartu kredit saya belum terkredit refund dari pihak Tokopedia. Berikut adalah nomor invoice yang belum saya terima refund-nya dari Tokopedia: INV/20171113/XVII/XI/115650412 INV/20171111/XVII/XI/115346695 INV/20171113/XVII/XI/115700881 INV/20171113/XVII/XI/115665258 INV/20171114/XVII/XI/115948582 Saya juga kecewa dengan Resolution Center Tokopedia tidak mencantumkan nomor customer care yang bisa dihubungi dan pilihan resolusi yang diberikan juga sangat terbatas. Seolah-olah tidak peduli atas masalah yang sudah dialami oleh konsumen atau penjual. Regards, Patria P. Nugraha Karang Tengah, Tangerang – Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.