Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Klaim JNE Tidak Sesuai SOP 31 Maret 2018 Aang Anggara 3 Komentar Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, YES JNE Ikuti kami di Google Berita Saya sangat menyesal mengingat pengiriman paket saya melalui JNE YES no resi 031320008757418. Paket tidak sampai ke tujuan. Mengajukan klaim tidak cair-cair. Katanya 14 hari kerja, nyatanya saya klaim dari tanggal 12 Maret 2018 sampai sekarang sudah 18 hari belum ada tanggapan. Katanya sudah pengajuan tanda tangan dan akan dihubungi kalau sudah TF, tapi mana ada sampai sekarang dihubungi kalau bukan kita yang menghubungi mereka dulu. Saya pakai pengiriman JNE YES karena saya sangat butuh paket saya sampai tepat waktu. Tapi apa yang saya dapat malah paket saya dikembalikan ke Surabaya, apa gak kecewa? Aang Anggara Supraptono Gresik, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
JNE Customer Care1 April 2018 - (14:08 WIB)Permalink Siang Kak. mohon maaf atas ketidaknyamanannya pihak pengirim atas nama Bapak Aang Anggara sudah dihubungi hari ini 01 April 2018 Jam 12:23 terkait keluhan yang di alami.permasalahannya masih dalam penanganan.mohon ditungu proses selanjutnya. Thx Natan https://twitter.com/JNECare/status/980341186027077632 Login untuk Membalas
fauziah.agus18 April 2019 - (16:10 WIB)Permalink saat ini saya lagi mengajukan klaim. Sudah 3 hari tapi belum ada respon dari pihak JNE masi dalam proses terus katanya. Padahal waktu laporan barang belum sampai responnya cepat kali, giliran klaim lamban. Apakah harus di up di publik dulu ? Login untuk Membalas
djuwanda djuwanda17 Juni 2018 - (10:55 WIB)Permalink hahaha.. dihubungi via twitter & disuruh nunggu lagi?? wkwkwkwkk kagak niat balikin duit tuh! saya juga tertipu jne yes, katanya hari libur tetap jalan, nyatanya paket ditelantarkan di gudang. klaim ongkir bakal dipersulit lagi nih. benar2 brengsek deh. Login untuk Membalas