Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket JNE-REG Sudah 8 Hari Tidak Sampai 10 April 201816 April 2018 Destry 2 Komentar JNE, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir Ikuti kami di Google Berita Beezy Board, Ponorogo mengirimkan paket saya seberat 10 kg dengan JNE-REG (Rp180 ribu) pada tanggal 31 Maret 2018 dengan No. Resi: 390080010905118. Sesuai info di web, pengiriman dengan JNE-REG dari Ponorogo ke Jakarta akan sampai 1-2 hari. Tracking saya pada web, diketahui bahwa paket saya sudah ada di kurir sejak tanggal 3 April 2018. Namun, per hari ini 10 April 2018 paket saya belum juga sampai. Apakah info di web JNE yang mengestimasi 1-2 hari merupakan info salah yang tidak bisa dipertanggungjawabkan? Saya, suami, dan Beezy Board sudah berulang kali menelepon JNE menanyakan keberadaan paket saya? Namun, JNE tidak bisa menjawab dan mengatakan bahwa pengaduan yang saya buat baru akan diproses setelah 4 hari. Jadi, total berapa hari saya harus menunggu paket saya sampai? Padahal hari ini sudah hari ke-8. Saya heran kenapa paket saya yang ada di kurir sejak tanggal 3 April 2018, JNE tidak tahu keberadaan paket saya, dan sampai hari ini, 10 April 2018 paket saya belum juga sampai. Apakah paket saya dihilangkan/dirusakkan oleh kurir? Saya jelas tidak tahu karena tidak ada itikad baik dari JNE untuk menghubungi saya sampai Surat Pembaca ini saya buat, padahal saya sudah meninggalkan no. HP dan no. telepon rumah. Destry Arthamaliza Jakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
JNE Customer Care10 April 2018 - (23:00 WIB)Permalink Malam kak, mohon maaf untuk ketidaknyamanannya. Admin bantu koordinasikan dengan pihak terkait untuk kirimannya. Mohon ditunggu prosesnya dahulu ya. Thanks ^Dika https://twitter.com/JNECare/status/983736506694090752 Log masuk untuk Membalas
378 Juni 2019 - (18:49 WIB)Permalink Admin mohon bantuannya paket saya salah kirim, karena waktu saya kirim, kode pos nya salah Log masuk untuk Membalas