Tanggapan Bank DBS Indonesia Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Ibu Dewi Rahmawati Terkait Penutupan Kartu Kredit 18 April 2018 budi alimuddin 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Kartu Kredit Bank ANZ, Pelunasan Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis dari ANZ Indonesia ke DBS Indonesia Ikuti kami di Google Berita Redaksi Media Konsumen Yth, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan Mediakonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Penutupan kartu kredit ANZ (sekarang DBS) mempersulit nasabah” oleh Ibu Dewi Rahmawati Mustika yang dimuat secara online pada mediakonsumen.com pada tanggal 26 Maret 2018. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis telah mengajukan permohonan keringanan tagihan, namun belum dapat diproses lebih lanjut dikarenakan persyaratan program belum terpenuhi. Atas pengaduan yang disampaikan, pihak kami telah berupaya menghubungi penulis melalui seluruh kontak yang terdaftar namun tidak berhasil. Penjelasan atas permasalahan ini kemudian kami sampaikan melalui surat elektronik yang terdaftar. Adapun untuk penyelesaian permasalahan lebih lanjut, kami telah mengundang Ibu Dewi Rahmawati Mustika untuk dapat menghubungi petugas berwenang yang telah ditunjuk. Demikianlah tanggapan ini kami sampaikan. Kami sampaikan terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ani putri6 Januari 2019 - (13:53 WIB)Permalink Dear Ibu Mona Monika (PT Bank DBS Indonesia) Terima kasih atas responnya dari Pihak Bank DBS, mohon informasinya mengajukan keringan pembayaran mencicil tagihan / Rescheduling tagihan ini bisa menghubungi kemana ya ? via email / no tlp yang bisa di hubungin untuk pengajuan hal ini. Login untuk Membalas