Nomor Perdana XL Ditelepon Debt Collector Home Credit, Sangat Menggangu

Ikuti kami di Google Berita

Saya kerap membeli kartu perdana untuk mendapatkan promo internet yang setelah habis langsung buang, karena sering lebih murah dari pada isi voucher.

Beberapa waktu yang lalu saya membeli kartu perdana XL promo internet, seperti biasa saya daftarkan dan saya pakai. Tidak lama kemudian saya mendapat telepon dari nomor yang tidak saya kenal ke nomor perdana tersebut mencari a.n. Linda mengatakan dari Home Credit, saya bilang salah sambung, dan penelepon menanyakan nama saya tapi tidak saya jawab karena saya menjaga privacy terhadap orang asing yang mungkin bisa melakukan penipuan. Namun penelepon tetap ngotot meminta nama saya dengan nada tidak sopan, saya tutup saja karena sibuk. Beberapa menit kemudian telepon-telepon kembali masuk ke nomor perdana tersebut dengan nomor depan yang sama +6289533xxx namun nomor belakang beda-beda.

Awalnya saya kira telepon-telepon tersebut masuk ke nomor permanen saya, beberapa hari kemudian saya perhatikan ternyata ke nomor sim 2 perdana XL. Suami sempat angkat mengatakan salah sambung tidak kenal nama itu, penelepon Home Credit mengatakan terdaftar a.n. Linda, suami menjelaskan bahwa itu nomor perdana baru beli mungkin dihidupkan kembali oleh provider XL (karena ada beberapa kejadian demikian), namun pihak Home Credit tetap memaksa bahwa kami itu “Linda” akhirnya kami tutup.

Telepon-telepon dari Home Credit ini sudah sangat mengganggu karena seharian tidak kenal waktu puluhan kali telepon. Sampai telepon-telepon masuk ke nomor perdana XL itu saya blokir sampai ratusan nomor, padahal saya pun tidak tau berapa nomor perdana XL yang saya pakai, nomor itu tidak saya pakai telepon atau kasih ke orang, hanya pakai internet saja.

Beberapa kali juga saya coba angkat ngomong baik-baik saya jelaskan lagi agar saya tidak terganggu, namun pihak Home Credit malah bentak-bentak dan mengatakan “Saya tau kamu itu Linda ngaku saja!!”. Saya tanya alamat kantornya dimana? Tidak digubris dan tetap membentak-bentak ngoceh.

Paket internet saya memang masih ada dan mungkin baru 1-2 minggu habis dan akan saya buang seperti perdana yang lain. Namun saya merasa sangat-sangat terganggu dengan telepon-telepon dari Home Credit ini entah mereka debt collector atau apa.

Saya harap pihak provider XL atau Home Credit bisa memperhatikan hal ini karena sudah sangat-sangat mengganggu pelanggan.

Saya sertakan screenshot Blocking Log beberapa nomor yang masuk hari ini.

Maria Hayu Citra Kharistie
Surabaya – Jawa Timur