Tanggapan Home Credit Atas Surat Pembaca Ibu Maria Hayu Citra Kharistie

Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com,

Sehubungan dengan Surat Pembaca yang ditujukan untuk PT Home Credit Indonesia yang dikirimkan oleh Ibu Maria Hayu Citra Kharistie dan telah terbit di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Mei 2018 dengan judul “Nomor Perdana XL Ditelepon Debt Collector Home Credit, Sangat Menggangu”, maka dengan ini kami menyampaikan tanggapan surat tersebut.

Pertama-tama kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Maria Hayu Citra Kharistie yang berdomisili di wilayah Surabaya, Jawa Timur.

Divisi internal terkait kami telah melakukan investigasi terhadap permasalahan yang dialami oleh beliau dan mencari solusinya. Dapat kami sampaikan bahwa kami telah memutuskan untuk menghapus nomor ponsel Ibu Maria Hayu Citra Kharistie dari sistem kami sebagai solusi, agar beliau tidak akan lagi menerima telepon lagi dari PT Home Credit Indonesia. Hal ini sudah kami informasikan kepada beliau sejak tanggal 19 Mei 2018.

Kami juga ingin menyampaikan bahwa PT Home Credit Indonesia telah mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mencegah terjadinya kasus serupa di masa depan.

Demikian yang dapat kami sampaikan. Apabila ada pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi kami di nomor Customer Care 021-29539600 atau melalui email ke care@homecredit.co.id.

Terima kasih atas perhatian yang diberikan kepada PT Home Credit Indonesia.

Hormat Kami,

External Affairs
PT Home Credit Indonesia
Plaza Oleos lantai 8, Jl. TB. Simatupang no.53A
Pasar Minggu, Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Nomor Perdana XL Ditelepon Debt Collector Home Credit, Sangat Menggangu

Saya kerap membeli kartu perdana untuk mendapatkan promo internet yang setelah habis langsung buang, karena sering lebih murah dari pada...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Home Credit Atas Surat Pembaca Ibu Maria Hayu Citra Kharisti…

oleh Home Credit Indonesia dibaca dalam: 1 min
0