Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Wina 17 Mei 2018 JD ID 1 Komentar Belanja Online, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Wina pada 15 Mei 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Perlu kami informasikan bahwa terdapat kendala pada layanan logistik kami yang menyebabkan proses pengiriman pesanan sedikit tertunda. JD.ID selalu bertanggung jawab untuk memastikan pengiriman pesanan tetap berjalan secepat mungkin, dan saat ini pesanan telah diterima langsung oleh konsumen pada Selasa (15/5). Kami juga telah menghubungi konsumen untuk mengonfirmasi bahwa pesanannya telah diterima. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai. Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia. Terima kasih. Iwan Arigayota Head of Customer Service JD.ID RDTX Tower, 8th floor Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. E-4 No. 6 Kuningan Timur – Jakarta Selatan 12950 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Wina Wina17 Mei 2018 - (18:52 WIB)Permalink Terima kasih atas tanggapannya. Semoga JD.ID bisa meningkatkan kualitas layanan, customer service, dan jasa ekspedisinya. Informasi yang jelas dan akurat sangat penting bagi pelanggan. Dan semoga pesanan bukan hanya segera dikirimkan setelah ada komplain tetapi dikirimkan sesuai dengan yang dijanjikan. Terima kasih. Login untuk Membalas