Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Belanja di Electronic City 24 Juni 2018 Lies Setyaningsih 2 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Electronic City, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 18 Juni 2018 saya melakukan pembelian mesin cuci Samsung dan unit akan dikirim tanggal 22 Juni 2018. Tanpa konfirmasi, unit baru tiba di lokasi tanggal 22 Juni 2018 pukul 9 malam, driver hanya mengantar tanpa cek barang di lokasi. Pagi harinya teknisi Samsung datang untuk melakukan instalasi, namun setelah unit di-unpack, ternyata ada cacat di body mesin cuci tersebut (penyok) sehingga pintu pembuangan air tidak dapat menutup sempurna. Saya sudah mencoba complain via lice chat, Whatsapp maupun email namun tidak mendapat respon. Sungguh mengecewakan, karena selain menjual barang rongsokan, kualitas pelayanannya pun amat sangat buruk. Lies 0812963780** Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Electronic City24 Juni 2018 - (13:27 WIB)Permalink Selamat Siang Bapak/Ibu MediakonsumenID Terima kasih untuk informasi yang telah di sampaikan?. Case ibu lies ,sedang kami koordinasikan ke tim terkait. Jika sudah ada update,akan kami informasikan segera ke ibu Lies. Terima kasih https://twitter.com/electronic_city/status/1010771343585841152 Log masuk untuk Membalas
Lies SetyaningsihPenulis artikel29 Juni 2018 - (21:33 WIB)Permalink Alhamdulillah permasalahan sudah selesai. Saya sudah mendapatkan unit pengganti dan pihak electronic city margo sudah mengunjungi saya. Log masuk untuk Membalas