Kamis, 17 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Penulis: Lies Setyaningsih

Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Dibatalkan, Pengembalian Dana dari Tokopedia Harus Menunggu Sampai 14 Hari

11 November 2021 Lies Setyaningsih 71 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Debit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Tokopedia

Pada tanggal 07 November 2021 pukul 05.27, saya melakukan pemesanan barang di Tokopedia menggunakan metode pembayaran debit online. Pada pukul

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Buruk Telkom IndiHome

26 Maret 202131 Maret 2021 Lies Setyaningsih 5 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Saya pelanggan Telkom dengan nomor 02177828*** sejak tahun 2001. Pada hari Jumat, tanggal 19 Maret 2021 saya menghubungi Telkom 147

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran Sudah Ditagihkan CIMB NIAGA, Paket Data By.U Tidak Aktif

1 November 20207 November 2020 Lies Setyaningsih 5 Komentar By.U Indonesia, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Kuota internet, Paket data internet, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal

Pada tanggal 23 Oktober 2020 saya melakukan aktivasi paket data harian 10GB untuk nomor by.u 08515631**** menggunakan kartu kredit CIMB

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pemotongan Pulsa Telkomsel untuk Data/Internet Meski Masih Memiliki Kuota

16 Maret 202021 Maret 2020 Lies Setyaningsih 2 Komentar Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel

Saya adalah pengguna kartu Telkomsel yang mengaktifkan paket internet 50GB setiap bulannya. Sudah lebih dari 4 kali pulsa saya terpotong

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transfer dari OVO ke Bank Lain Tidak Masuk, Komplain Diabaikan

9 Februari 201911 Februari 2019 Lies Setyaningsih 21 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Transaksi Elektronik, Transfer Dana

Pada tanggal 08 Februari 2019 pukul 08:13 dan 08:19 saya melakukan transfer dari OVO ke Bank Mandiri dan Bank DBS.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Paket Internet XL Tidak Diperpanjang Otomatis, Laporan Diabaikan

24 Januari 2019 Lies Setyaningsih 3 Komentar Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata

Saya pemegang nomor 087883751xxx yang sudah cukup lama aktif paket internet Paket Xtra Combo Lite 25 GB 30 hari, dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Surat Pembaca 

Dirugikan oleh Paket Internet Unlimited Youtube Indosat

19 Desember 2018 Lies Setyaningsih 2 Komentar Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Paket data internet

Saya pemegang nomor 085899795xxx yang sudah cukup lama aktif paket internet unlimited Youtube dengan biaya Rp70.000 per bulan & paket

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Merasa Tertipu oleh Promo Cashback Digibank Saving Bank DBS

4 Juli 201825 Juli 2018 Lies Setyaningsih Beri komentar Bank DBS Indonesia, Cashback, Digibank, Promosi

Saya pemilik Digibank Saving dari Bank DBS. Pada tanggal 17 Mei 2018 saya mendapatkan email dari Bank DBS mengenai Promo

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Belanja di Electronic City

24 Juni 2018 Lies Setyaningsih 2 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Electronic City, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual

Pada tanggal 18 Juni 2018 saya melakukan pembelian mesin cuci Samsung dan unit akan dikirim tanggal 22 Juni 2018. Tanpa

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pemasangan MNC Vision Dibatalkan, Tetap Masuk Tagihan Kartu Kredit

3 April 201817 Mei 2018 Lies Setyaningsih Beri komentar MNC Vision, Pemasangan Sambungan Baru, Tagihan, TV Berlangganan

Pada tanggal 08 Maret 2018 saya menghubungi sales MNC Vision untuk pengajuan pemasangan MNC Vision dengan Promo Tahunan Paket Gold

Baca selengkapnya

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Donny G :

    Apakah masalahnya sudah selesai???????????? 🙃
    Tiga Bulan Menunggu e-Polis dan Kartu Peserta AXA Mandiri, Data Pengkinian Sudah Dikirim tapi Terus Diminta Lagi

  • eRyodan :

    Masalah klasik eks display tetep dijual mungkin ukuran dah hbs lbh baik ke toko langsung beli onlen terkenal gacha apalagi...
    Beli Sepatu Skechers Baru di Sports Station, yang Datang Barang Bekas Display yang Kotor dan Menguning

  • Okti :

    Tokocrypto.com scam menipu konsumen, uang investor tidak bisa ditarik.
    Tanggapan Tokocrypto perihal “Ke Mana Uang Saya? Dana Sukses Ditransfer, tapi Sudah 14 Hari Belum Juga Masuk”

  • madman :

    Batalkan saja dan alihkan ke asuransi pihak lain. Awalnya saja sudah busuk bagaimana nanti kalau proses klaim? Anda bayar lho,...
    Tiga Bulan Menunggu e-Polis dan Kartu Peserta AXA Mandiri, Data Pengkinian Sudah Dikirim tapi Terus Diminta Lagi

  • Pesanan iWatch dan Samsung S26 Ultra di TikTok Shop Hilang, Sudah Sebulan Kompensasi Tak Kunjung Cair

    Pesanan iWatch dan Samsung S26 Ultra di TikTok Shop Hilang, Sudah Sebulan Kompensasi Tak Kunjung Cair

    16 September 2026 Belum ada komentar
    Tiga Bulan Menunggu e-Polis dan Kartu Peserta AXA Mandiri, Data Pengkinian Sudah Dikirim tapi Terus Diminta Lagi

    Tiga Bulan Menunggu e-Polis dan Kartu Peserta AXA Mandiri, Data Pengkinian Sudah Dikirim tapi Terus Diminta Lagi

    16 September 2026 2 Komentar
    Beli Sepatu Skechers Baru di Sports Station, yang Datang Barang Bekas Display yang Kotor dan Menguning

    Beli Sepatu Skechers Baru di Sports Station, yang Datang Barang Bekas Display yang Kotor dan Menguning

    15 September 2026 1 Komentar
    Terjebak Sistem GoPay Later di TikTok Shop: Niat Bayar 1 Bulan Dipaksa Cicilan 12 Bulan!

    Terjebak Sistem GoPay Later di TikTok Shop: Niat Bayar 1 Bulan Dipaksa Cicilan 12 Bulan!

    15 September 2026 Belum ada komentar
    Kompensasi GoFood Merchant Sudah Disetujui tapi Sebulan Lebih Tak Kunjung Cair, CS Tidak Merespons Sama Sekali

    Kompensasi GoFood Merchant Sudah Disetujui tapi Sebulan Lebih Tak Kunjung Cair, CS Tidak Merespons Sama Sekali

    15 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 2

    Saya menyampaikan keluhan resmi terkait pelaksanaan SSC Recall Power Window Master Switch (PWMS) pada kendaraan saya Toyota Corolla Altis 2.0V

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    Saya Korban Phishing Ditagih Shopee Rp14 Juta, Akun Dibobol untuk Belanja Gadget yang Dibeli Instan di Palembang, Padahal Posisi Saya di Subang, Jawa Barat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Saya Korban Phishing Ditagih Shopee Rp14 Juta, Akun Dibobol untuk Belanja Gadget yang Dibeli Instan di Palembang, Padahal Posisi Saya di Subang, Jawa Barat

    3 September 2026 yoanafransisca 3
    Petugas Lion Air Persulit Penumpang Lansia Bawa Abu Jenazah, Minta Bayar Kursi Khusus Rp8 Juta
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Petugas Lion Air Persulit Penumpang Lansia Bawa Abu Jenazah, Minta Bayar Kursi Khusus Rp8 Juta

    2 September 2026 erlina erlina 7
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login