Senin, 20 Juli 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Penulis: Lies Setyaningsih

Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Dibatalkan, Pengembalian Dana dari Tokopedia Harus Menunggu Sampai 14 Hari

11 November 2021 Lies Setyaningsih 71 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Debit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Tokopedia

Pada tanggal 07 November 2021 pukul 05.27, saya melakukan pemesanan barang di Tokopedia menggunakan metode pembayaran debit online. Pada pukul

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Buruk Telkom IndiHome

26 Maret 202131 Maret 2021 Lies Setyaningsih 5 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Saya pelanggan Telkom dengan nomor 02177828*** sejak tahun 2001. Pada hari Jumat, tanggal 19 Maret 2021 saya menghubungi Telkom 147

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran Sudah Ditagihkan CIMB NIAGA, Paket Data By.U Tidak Aktif

1 November 20207 November 2020 Lies Setyaningsih 5 Komentar By.U Indonesia, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Kuota internet, Paket data internet, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal

Pada tanggal 23 Oktober 2020 saya melakukan aktivasi paket data harian 10GB untuk nomor by.u 08515631**** menggunakan kartu kredit CIMB

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pemotongan Pulsa Telkomsel untuk Data/Internet Meski Masih Memiliki Kuota

16 Maret 202021 Maret 2020 Lies Setyaningsih 2 Komentar Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel

Saya adalah pengguna kartu Telkomsel yang mengaktifkan paket internet 50GB setiap bulannya. Sudah lebih dari 4 kali pulsa saya terpotong

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transfer dari OVO ke Bank Lain Tidak Masuk, Komplain Diabaikan

9 Februari 201911 Februari 2019 Lies Setyaningsih 21 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Transaksi Elektronik, Transfer Dana

Pada tanggal 08 Februari 2019 pukul 08:13 dan 08:19 saya melakukan transfer dari OVO ke Bank Mandiri dan Bank DBS.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Paket Internet XL Tidak Diperpanjang Otomatis, Laporan Diabaikan

24 Januari 2019 Lies Setyaningsih 3 Komentar Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata

Saya pemegang nomor 087883751xxx yang sudah cukup lama aktif paket internet Paket Xtra Combo Lite 25 GB 30 hari, dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Surat Pembaca 

Dirugikan oleh Paket Internet Unlimited Youtube Indosat

19 Desember 2018 Lies Setyaningsih 2 Komentar Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Paket data internet

Saya pemegang nomor 085899795xxx yang sudah cukup lama aktif paket internet unlimited Youtube dengan biaya Rp70.000 per bulan & paket

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Merasa Tertipu oleh Promo Cashback Digibank Saving Bank DBS

4 Juli 201825 Juli 2018 Lies Setyaningsih Beri komentar Bank DBS Indonesia, Cashback, Digibank, Promosi

Saya pemilik Digibank Saving dari Bank DBS. Pada tanggal 17 Mei 2018 saya mendapatkan email dari Bank DBS mengenai Promo

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Belanja di Electronic City

24 Juni 2018 Lies Setyaningsih 2 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Electronic City, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual

Pada tanggal 18 Juni 2018 saya melakukan pembelian mesin cuci Samsung dan unit akan dikirim tanggal 22 Juni 2018. Tanpa

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pemasangan MNC Vision Dibatalkan, Tetap Masuk Tagihan Kartu Kredit

3 April 201817 Mei 2018 Lies Setyaningsih Beri komentar MNC Vision, Pemasangan Sambungan Baru, Tagihan, TV Berlangganan

Pada tanggal 08 Maret 2018 saya menghubungi sales MNC Vision untuk pengajuan pemasangan MNC Vision dengan Promo Tahunan Paket Gold

Baca selengkapnya

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Abo Cah :

    yg membagongkan adalah malah minta pihak lain yg tanggung akibat dr tindakannya, mahasiswi dr perguruan tinggi mana yah?
    Akun TikTok Diretas via Social Engineering, Kenapa Sistem Keamanan Kebobolan dan Tagihan GoPayLater Tetap Dibebankan ke Korban?

  • Eka :

    gmn updatenya
    Shopee Menolak Pengembalian Dana Saya dan Mengabaikan 27 Nomor Laporan Sejak Mei 2026, dengan Alasan “Keputusan Final”

  • Eko :

    "untuk membuka aplikasi TikTok guna mengaktifkan fitur PayLater yang terintegrasi di dalamnya. Setelah itu, pelaku menginstruksikan saya untuk menghapus nomor...
    Akun TikTok Diretas via Social Engineering, Kenapa Sistem Keamanan Kebobolan dan Tagihan GoPayLater Tetap Dibebankan ke Korban?

  • ayu :

    Kok aneh ya, padahal periode tanggal 30 Juni belum berakhir. Seharusnya masih termasuk dalam periode, bukan langsung dinyatakan tidak memenuhi...
    Reward Blu Gagal Diterima di Kopi Kenangan x Blu KCJB Halim

  • Paket Retur Rusak Akibat Pengiriman, Namun Klaim Ditolak JNE & Shopee

    Paket Retur Rusak Akibat Pengiriman, Namun Klaim Ditolak JNE & Shopee

    20 Juli 2026 Belum ada komentar
    Beli Voucher Fisik di Tokopedia, Paket J&T Express Tidak Bergerak 30 Hari

    Beli Voucher Fisik di Tokopedia, Paket J&T Express Tidak Bergerak 30 Hari

    20 Juli 2026 Belum ada komentar
    Saldo OVO Saya Sudah Terpotong tapi Transaksi di Tokopedia Hilang di Daftar Transaksi

    Saldo OVO Saya Sudah Terpotong tapi Transaksi di Tokopedia Hilang di Daftar Transaksi

    20 Juli 2026 Belum ada komentar
    Reward Blu Gagal Diterima di Kopi Kenangan x Blu KCJB Halim

    Reward Blu Gagal Diterima di Kopi Kenangan x Blu KCJB Halim

    20 Juli 2026 1 Komentar
    Janji Manis Upgrade Speed IndiHome yang Berujung PHP

    Janji Manis Upgrade Speed IndiHome yang Berujung PHP

    20 Juli 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Shopee Blokir Sesi Live Sepihak, Salah Tuduh Jual Minyakita Padahal Tidak Ada
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Shopee Blokir Sesi Live Sepihak, Salah Tuduh Jual Minyakita Padahal Tidak Ada

    17 Juli 2026 Firman Azis Rauf 1

    Kepada Redaksi, Saya menulis surat pembaca ini untuk menyampaikan kekecewaan mendalam atas sistem pengawasan Shopee yang melakukan pemblokiran sepihak tanpa

    6 Bulan Klaim Asuransi Allianz Tak Kunjung Cair, Ibu Penderita Kanker Lambung Stage 4 Kini Telah Tiada
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    6 Bulan Klaim Asuransi Allianz Tak Kunjung Cair, Ibu Penderita Kanker Lambung Stage 4 Kini Telah Tiada

    11 Juli 2026 Johan Angkasa 2
    Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana

    10 Juli 2026 Trivena Theresia 11
    AC Bus Sleeper Miyor Bocor Sepanjang Perjalanan, Refund Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    AC Bus Sleeper Miyor Bocor Sepanjang Perjalanan, Refund Ditolak

    9 Juli 2026 berdiama 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login