Selasa, 3 November 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Penulis: Lies Setyaningsih

Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Dibatalkan, Pengembalian Dana dari Tokopedia Harus Menunggu Sampai 14 Hari

11 November 2021 Lies Setyaningsih 71 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Debit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Tokopedia

Pada tanggal 07 November 2021 pukul 05.27, saya melakukan pemesanan barang di Tokopedia menggunakan metode pembayaran debit online. Pada pukul

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Buruk Telkom IndiHome

26 Maret 202131 Maret 2021 Lies Setyaningsih 5 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Saya pelanggan Telkom dengan nomor 02177828*** sejak tahun 2001. Pada hari Jumat, tanggal 19 Maret 2021 saya menghubungi Telkom 147

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran Sudah Ditagihkan CIMB NIAGA, Paket Data By.U Tidak Aktif

1 November 20207 November 2020 Lies Setyaningsih 5 Komentar By.U Indonesia, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Kuota internet, Paket data internet, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal

Pada tanggal 23 Oktober 2020 saya melakukan aktivasi paket data harian 10GB untuk nomor by.u 08515631**** menggunakan kartu kredit CIMB

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pemotongan Pulsa Telkomsel untuk Data/Internet Meski Masih Memiliki Kuota

16 Maret 202021 Maret 2020 Lies Setyaningsih 2 Komentar Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel

Saya adalah pengguna kartu Telkomsel yang mengaktifkan paket internet 50GB setiap bulannya. Sudah lebih dari 4 kali pulsa saya terpotong

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transfer dari OVO ke Bank Lain Tidak Masuk, Komplain Diabaikan

9 Februari 201911 Februari 2019 Lies Setyaningsih 21 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Transaksi Elektronik, Transfer Dana

Pada tanggal 08 Februari 2019 pukul 08:13 dan 08:19 saya melakukan transfer dari OVO ke Bank Mandiri dan Bank DBS.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Paket Internet XL Tidak Diperpanjang Otomatis, Laporan Diabaikan

24 Januari 2019 Lies Setyaningsih 3 Komentar Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata

Saya pemegang nomor 087883751xxx yang sudah cukup lama aktif paket internet Paket Xtra Combo Lite 25 GB 30 hari, dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Surat Pembaca 

Dirugikan oleh Paket Internet Unlimited Youtube Indosat

19 Desember 2018 Lies Setyaningsih 2 Komentar Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Paket data internet

Saya pemegang nomor 085899795xxx yang sudah cukup lama aktif paket internet unlimited Youtube dengan biaya Rp70.000 per bulan & paket

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Merasa Tertipu oleh Promo Cashback Digibank Saving Bank DBS

4 Juli 201825 Juli 2018 Lies Setyaningsih Beri komentar Bank DBS Indonesia, Cashback, Digibank, Promosi

Saya pemilik Digibank Saving dari Bank DBS. Pada tanggal 17 Mei 2018 saya mendapatkan email dari Bank DBS mengenai Promo

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Belanja di Electronic City

24 Juni 2018 Lies Setyaningsih 2 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Electronic City, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual

Pada tanggal 18 Juni 2018 saya melakukan pembelian mesin cuci Samsung dan unit akan dikirim tanggal 22 Juni 2018. Tanpa

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pemasangan MNC Vision Dibatalkan, Tetap Masuk Tagihan Kartu Kredit

3 April 201817 Mei 2018 Lies Setyaningsih Beri komentar MNC Vision, Pemasangan Sambungan Baru, Tagihan, TV Berlangganan

Pada tanggal 08 Maret 2018 saya menghubungi sales MNC Vision untuk pengajuan pemasangan MNC Vision dengan Promo Tahunan Paket Gold

Baca selengkapnya

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • messy :

    pulsanya balik ga kak?
    Pelayanan Luar Biasa dari Telkomsel

  • messy :

    halo kak, punya kk jadinya pulsanya balik ga kak? soalnya pulsa sy juga lumayan di kartu sy yang masuk masa...
    Tanggapan perihal “Pulsa Telkomsel Senilai 1,5 Juta Rupiah Hangus”

  • messy :

    kalo pulsanya gimana punya kakak, balik ga ya?
    Terima Kasih Atas Respons Media Konsumen dan Telkomsel

  • elya a :

    mau nanya kak, itu artikel punya kk dibalas telkomsel terus katanya lagi diperiksa, terus sekarang pulsa kk udah balik belum?...
    Pulsa Rp389.900 Telkomsel Terancam Hangus karena Nomor Lewat Masa Tenggang dan Terblokir Tanpa Pemberitahuan

  • Tanggapan perihal “Saldo Rp58,7 Juta Didebit Tanpa Pemberitahuan Saat Agunan Kredit Sedang Dilelang BRI”

    Tanggapan perihal “Saldo Rp58,7 Juta Didebit Tanpa Pemberitahuan Saat Agunan Kredit Sedang Dilelang BRI”

    3 November 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Akun Bank Jago Tiba-Tiba Logout dan Tidak Bisa Login Selama 5 Hari, Mohon Kejelasan Penanganan”

    Tanggapan perihal “Akun Bank Jago Tiba-Tiba Logout dan Tidak Bisa Login Selama 5 Hari, Mohon Kejelasan Penanganan”

    3 November 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Pembebanan Add-on XL Home Tanpa Persetujuan Berulang Kali Sejak Tahun Lalu dan Keluhan Menggantung Hampir 2 Bulan”

    Tanggapan perihal “Pembebanan Add-on XL Home Tanpa Persetujuan Berulang Kali Sejak Tahun Lalu dan Keluhan Menggantung Hampir 2 Bulan”

    3 November 2026 Belum ada komentar
    Kecepatan Layanan Klik Indomaret ‘1 Jam Sampai’ Tidak Sesuai Slogan: Pesanan Baru Dikonfirmasi 3–4 Jam Kemudian

    Kecepatan Layanan Klik Indomaret ‘1 Jam Sampai’ Tidak Sesuai Slogan: Pesanan Baru Dikonfirmasi 3–4 Jam Kemudian

    2 November 2026 Belum ada komentar
    Saldo Rp58,7 Juta Didebit Tanpa Pemberitahuan Saat Agunan Kredit Sedang Dilelang BRI

    Saldo Rp58,7 Juta Didebit Tanpa Pemberitahuan Saat Agunan Kredit Sedang Dilelang BRI

    2 November 2026 3 Komentar

    Sorotan

    Akun Saya Disuspend Deliveree karena Tulis Ulasan Jujur di Google Play Store
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun Saya Disuspend Deliveree karena Tulis Ulasan Jujur di Google Play Store

    2 November 2026 denny sutardi 1

    Awal permasalahannya gara-gara saya dapat order di Deliveree dengan argo Rp80 ribu, tapi pemesan/pengirimnya tidak bisa dikonfirmasi. Saya sudah coba

    4 Tahun Menunggu Klaim Asuransi KPR Suami yang Meninggal, BTN Malah Tagih Denda Rp10 Juta
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    4 Tahun Menunggu Klaim Asuransi KPR Suami yang Meninggal, BTN Malah Tagih Denda Rp10 Juta

    30 Oktober 2026 Dhinie 1
    Pendaftaran Voucher Boost Campaign TikTok Shop Tanpa Konfirmasi Seller, Estimasi Kerugian Rp92 Juta!
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pendaftaran Voucher Boost Campaign TikTok Shop Tanpa Konfirmasi Seller, Estimasi Kerugian Rp92 Juta!

    29 Oktober 2026 Siha 1
    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login