Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Mediana 16 Juli 2018 JD ID Beri komentar JD.ID, Payment Gateway, Refund Ikuti kami di Google Berita Terkait surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Mediana pada hari Rabu, 11 Juli 2018 lalu di Mediakonsumen.com mengenai pembayaran BPJS dan pengembalian dana, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Mediana alami. Perlu kami informasikan bahwa memang terjadi kendala teknis pada saat proses pembayaran BPJS sehingga transaksi tersebut tidak berhasil terproses. Namun, kami bertanggung jawab mengembalikan dana Ibu Mediana dan pada tanggal 11 Juli 2018 konsumen telah menerima dana tersebut. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai. Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia. Terima kasih. Iwan Arigayota Head of Customer Service JD.ID Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.