Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Widiasari Winaga 18 Juli 2018 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Cash Deposit Machine (CDM), CIMB Niaga Syariah, IB Xtra CIMB Niaga, Setoran Tunai Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Widiasari Winaga yang berjudul: “Setor Tunai Tidak Masuk Tabungan IB Xtra CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 10 Juli 2018), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Widiasari Winaga. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Widiasari Winaga untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Dewi Wigati19 Juli 2018 - (20:09 WIB)Permalink Mesin setor tunai memberikan kemudahan bagi nasabah yg hendak transaksi di luar hari operasional bank. Tetapi jika ada kegagalan sistem knp tidak ditingkatkan lg untuk responnya agar nasabah tdk terlalu lama menunggu. Sya hari ini mengalam gagal setor tunai dimana dana tersebut utk keperluan mendesak. Sistem yg eror tp nasabah yg dirugikan. Mengecawakan Log masuk untuk Membalas