Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Pulsa pada Aplikasi OVO Tidak Masuk 19 Juli 2018 Yodie Beri komentar OVO, Payment Gateway, Pembelian pulsa Ikuti kami di Google Berita Sedikit cerita pada tanggal 16 saya melakukan pembelian pulsa pada aplikasi OVO namun pulsa tidak masuk. Saya tunggu beberapa jam belum masuk juga dan akhirnya saya melakukan komplain ke CS OVO. Namun sampai saat ini tidak ada kejelasan atas transaksi pembelian pulsa tersebut. Akhirnya saya coba telepon ke call center OVO namun saya hanya dapat jawaban mengecewakan, tim call center hanya minta maaf dan belum tahu laporan saya apakah akan diproses atau tidak. Kemudian saya coba juga untuk DM via instagram namun balasan tetap “mohon maaf laporan sudah sampai ke tim terkait”. Yang jadi pertanyaan, tim terkait itu siapa? Apakah ada? Kenapa komplain saya tidak ada jawaban? Saya sangat kecewa atas pelayanan dari OVO. Memang tidak begitu besar nominal pembelian pulsa saya namun cara penyelesaian masalah tersebut tidak ada kejelasan sama sekali. Pelajaran buat semuanya yang melakukan pembelian pulsa pada aplikasi OVO. Indra Yodi 085217691*** Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.