Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Pengiriman Paket JNT, Status “Sudah Diterima” padahal Belum Sampai 3 Agustus 2018 Roedymoe Roedymoe 10 Komentar J&T Express, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 28 Juli saya pesan barang melalui situs jual online melalui JNT. Pada tanggal itu juga diberitahu bahwa dilakukan pengiriman barang. Pada tanggal 29 Juli barang dikemas dan pengemasan selesai pada tanggal 29 Juli. Barang sampai pada tanggal 30 Juli barang sampai di ibukota provinsi, pengiriman sukses sampai pada si penerima pada tanggal 31 Juli (menurut histori pengiriman dengan nomor resi 1016771785), diterima an Rudi DP. Namun sampai tanggal 3 Agustus barang dimaksud belum saya terima. Akhirnya saya komplain kepada penjual dan penjual akhirnya telepon jasa pengiriman JNT, sesaat setelah itu saya ditelepon kurir JNT yang menanyakan alamat saya dan akan mengantarkan kiriman. Via telepon saya tanyakan kepada kurir tentang riwayat pengiriman bahwa barang telah diterima orang bernama Rudi DP, dijawab kurir bahwa memang benar tentang riwayat status, hal itu terpaksa dilakukan supaya karyawan tidak dimarahi perusahaan dan membuat status riwayat palsu seolah-olah barang telah diterima, dengan alasan HP saya sulit dihubungi. Kalau saya seandainya tidak komplain dan melihat resi pengiriman niscaya barang tidak akan saya terima. Surat ini saya buat hanya untuk memberikan warning buat jasa pengiriman JNT untuk tidak berbuat demikian kepada konsumen yang lain. Rudi Munanda Harau, Lima Puluh Kota Sumatera Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
2024 April 2019 - (20:26 WIB)Permalink saya juga mengalami hal serupa, status paket saya sudah diterima oleh orang yang bernama agus, sedangkan tidak ada orang yang bernama demikian dikeluarga saya.. sebenarnya saya sering sekali bermasalah saat saya mengirim paket lewat j&t.. kenapa gk bisa profesional saat kerja.. dan sekarang saya bingung harus nyari paket saya dimana Log masuk untuk Membalas
Dison15 September 2020 - (22:27 WIB)Permalink Saya sangat kecewa dgn pelayanan JNT, status diterima dari 2 hari yg lalu tapi hingga skarang barang tidak sampai juga. Saya chat salah satu petugas hanya jawab paket sudah tidak di saya beda kurir bla bla bla, ditanya solusi malah tdak dijawab. Sangat tidak memuaskan Log masuk untuk Membalas
Talitha2 Juli 2019 - (22:38 WIB)Permalink Saya juga mengalaminya kak, bagaimana ya solusinya sedangkan sudah email ke jnt nya nggak dijawab): diterima atas nama talita padahal namaku talitha_- dan aku nggak merasa menerima barang apapun Log masuk untuk Membalas
Dita liyantika18 Juli 2019 - (02:31 WIB)Permalink Smpek skrang sya jga blum nrima brang saya, Di aplikasi juga di tulis klo brang sudah d trima dan nama pnerimanya jg bukan nma saya, Kmna kmna kmna brang saya…??? Log masuk untuk Membalas
Kadek3 Juni 2020 - (05:46 WIB)Permalink Sya pernah mengaLami ini sebeLumnya. Jd statusnya barang diterima di Jnt dtop point Dps… tdk bergerak. Jd ya sya ke drop point itu. Lumayan jauh skaLi dari kos. Tp barang bisa saya ambiL. KLo ada msLah yg sama. Coba duLu ke drop point terdekat. Tp skrang sya jg pesan shopee 5 hari LaLu.. status diterima kemarin sore… baru saya Lihat td pagi. PdhaL kmrin maLam statusnya msh transit. ALamat yg sya kasi itu padahaL jaLan utama Denpasar GiLimanuk. Capek dgn jnt Log masuk untuk Membalas
Aurelia6 Oktober 2020 - (21:13 WIB)Permalink Saya juga lagi kejadian gini nih. Katanya barang sudah sampai dari hari sabtu, sekarang udah selasa. Nanya penjualnya juga bertele tele. Katanya catatan dari kurirnya “ditaro di mobil” hah?? Mobil? Gak bilang nama penerimanya, mobil apa. Gak jelas banget. Pusing deh. Log masuk untuk Membalas
diahayu22 Maret 2020 - (16:05 WIB)Permalink Pesanan blm diterima kenapa tulisan sudah diterima ? Kurir ditanya bertele2 tidak mau menunjukan siapa yg nerima barang ! Tidak ada tanggapan ! Kecewa saya sama kurir j & t yg sekarang. 1 Log masuk untuk Membalas
goresan10 April 2020 - (10:33 WIB)Permalink Sama kak…saya juga seringkali seperti itu… Tulisan atau status paket telah diterima padahal belum tp alhamdulillah.biasanya 2-5 jam baru sampai, Tapib2 kali kejadian paket telah diterima oleh pak Misbah… Padahal gg ada yg namanya pak misbah…saya bingung…keesokan harinya saya tanya2 k penjaga sekolah tidak ada yg merasa menerima….saya bingung…paket kmn…udah 2 hari padahal.. Kmudian saya tanyak k Jnt e ternyata masih di gudangnya jnt Yg satu lagi pernah kejadian.. Paket telah diterima…misal pd tgl 6 saya tunggu sampai tgl 7, g dateng trus sy konfirmasi k jnt Ee…ternyata yg kurirnya sakit… Yg bikin saya kecewa…itu knp paket klo blm diterima k planggan statusnya tlh diterima??? Kan bikin kami bertanya2”” 1 Log masuk untuk Membalas
Aurelia6 Oktober 2020 - (21:14 WIB)Permalink Wah harus didatangin ya kantor nya kak? Aku lagi kejadian tapi gak tau harus bagaimana nih.. Log masuk untuk Membalas
kujang18 Januari 2021 - (00:13 WIB)Permalink kalo saya kebalik ka,status dalam pengiriman,tapi barang sudah saya terima sekitar pukul 10 pagi,dan sampai sekarang saya tulis ini pukul 00:11 wib status masih dalam pengiriman,otomatis saya tidak bisa klik terima barang di aplikasi,otomatis si penjual belum dapet duit nya dong,itu gimana ka menurut kaka expedisi J&T Log masuk untuk Membalas