Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Janji Refund yang Tidak Pernah Terealisasi oleh Home Credit Indonesia 4 Agustus 20189 Agustus 2018 andri012 4 Komentar Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Refund, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Saya customer atas nama Andri (3801957335). Tanggal 28 Juli 2018 malam mencoba menjadi customer baru HCI dengan membeli barang di Blibli.com. Tanda tangan kontrak verifikasi sudah, giliranlah bayar DP karena status sms ditunggu sebelum tanggal 29/7 atau 1 x 24 jam. Maka pagi hari saya transfer DP ke rekening HCI dan mengirimkan bukti transfer. Awalnya tidak ada yang janggal karena langsung dapat balasan email dari HCI. Namun setelah 1 x 24 jam tidak ada konfirmasi dimulailah perjuangan kami menelepon CS-nya. Sampai dari pihak Blibli.com membatalkan pesanan saya. Akhirnya saya menelepon kembali untuk minta dikembalikan DP yang sudah terlanjur dibayar. Meskipun kesal dengan alasan CS-nya yang macam-macam bilang transfer lebih dari 24 jamlah, tunggu konfirmasi yang tidak pernah kunjung datang, hingga disuruh menelepon Mandiri minta dikembalikan saja dari banknya (pinter banget tuh CS, duit masuk perusahaan dia suruh saya minta bank ?). Dikirimlah kami ke email yang akhirnya email-emailan sudah lebih dari 3 hari, janji palsu pihak CS HCI yang gonta-ganti berjanji palsu 1 x 24 jam uang akan kembali. Saya melalui media ini meminta itikad baik HCI untuk mengembalikan uang saya. Janganlah disimpan, toh nasabah kalian banyak, apa susahnya mengembalikan uang saya yang tidak seberapa. Untuk apa juga ditahan-tahan sih?? Andri Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Pondra Jaya6 Agustus 2018 - (12:26 WIB)Permalink hahaha biasa nya emang gitu gan, kalo dana udah masuk terus terjadi kendala, refund nya mah lama di belit2 dengan berbagai alasan, coba dateng ke kantor HCI dan bawa bukti2 nya gan… Login untuk Membalas
Mella dwi lestari13 Oktober 2018 - (14:48 WIB)Permalink Mas, bagaimana kelanjutannya? Uangnya udah di refund blm? Trus kalo udah brpa lama? Soalnya masalah saya jga sama? Login untuk Membalas
Irgan4 April 2019 - (17:09 WIB)Permalink Kalau saya pas bayar cicilan hp berlebih 2jt emang sih saya kurang hati2 tapi dari hci gk ada info lagi Gimana ya solusinya Login untuk Membalas
jhon_smith28 November 2019 - (21:33 WIB)Permalink Lucu kaya orang ditagih setoran ini mah berbelot belit.. Login untuk Membalas