Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Etik Iskundarti

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 9 November 2018 yang ditulis oleh Ibu Etik Iskundarti perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Akun Bukalapak Dibobol, Saldo BukaEmas Hilang“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Ibu Etik, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Ibu Etik terkait akun yang terindikasi pembajakan. Kami sarankan kepada Ibu Etik untuk melakukan perubahan password secara berkala dan penggunaan password Bukalapak sebaiknya tidak sama dengan akun media sosial lainnya. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:7    Rata-Rata: 2/5]
Akun Bukalapak Dibobol, Saldo BukaEmas Hilang

Saya kaget ketika melihat saldo BukaEmas  saya berkurang Rp856.027 pada tanggal 12 Oktober 2018. Ada histori pembelian voucher game dan belanja...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Etik Iskundarti

  • 10 November 2018 - (21:40 WIB)
    Permalink

    Terus uang ibu tersebut yg terkena HACK ada GANTI RUGI tidak dari PERUSAHAAN SAUDARA?

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Etik Iskundarti

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 min
1