Sangat Kecewa dengan Pelayanan JET Express

Saya mengirimkan paket pada tanggal 24 November 2018 dari outlet Jagakarsa. Barang yang saya kirim adalah berupa jamu dalam kemasan botol kaca. Sebelumnya saya sudah menanyakan kepada pegawai pada outlet JET tersebut, apakah benda cair dalam kemasan botol kaca bisa di kirim dan dijawab bisa.

Paket dikirim ke Bireun Aceh dengan nomor airwaybill 914211183535. Saya coba tracking di website, pada tanggal 25 November status kiriman sudah sampai di cabang tujuan dan itu status terakhirnya. Saya kirim email dan OL chat dengan customer service untuk status barang tersebut dan selalu dibalas masih dalam proses.

Tanggal 1 Desember 18, saya di email bahwa barang akan di terima paling lambat tanggal 2 Des 2018. Dan tiba-tiba hari ini (tanggal 4 Desember 2018) saya diinfokan bahwa barang rusak dan saya dianjurkan untuk mengajukan klaim.

Jujur saya kaget dan tidak percaya. Apa benar ini SOP dari JET ya? Dan apa bagi JET setiap barang rusak bisa diganti dan masalah jadi selesai?

Just to make sure that people know how bad my experience with JET.

Ekko Aria
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai JET Express:
[Penilaian Rata-rata: 2]

Satu komentar untuk “Sangat Kecewa dengan Pelayanan JET Express

 Apa Komentar Anda mengenai JET Express?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Sangat Kecewa dengan Pelayanan JET Express

Ekko Aria 1 menit
1