Ilustrasi Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Pelayanan JET Express 5 Desember 2018 Ekko Aria 1 Komentar Jet Express, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Ikuti kami di Google Berita Saya mengirimkan paket pada tanggal 24 November 2018 dari outlet Jagakarsa. Barang yang saya kirim adalah berupa jamu dalam kemasan botol kaca. Sebelumnya saya sudah menanyakan kepada pegawai pada outlet JET tersebut, apakah benda cair dalam kemasan botol kaca bisa di kirim dan dijawab bisa. Paket dikirim ke Bireun Aceh dengan nomor airwaybill 914211183535. Saya coba tracking di website, pada tanggal 25 November status kiriman sudah sampai di cabang tujuan dan itu status terakhirnya. Saya kirim email dan OL chat dengan customer service untuk status barang tersebut dan selalu dibalas masih dalam proses. Tanggal 1 Desember 18, saya di email bahwa barang akan di terima paling lambat tanggal 2 Des 2018. Dan tiba-tiba hari ini (tanggal 4 Desember 2018) saya diinfokan bahwa barang rusak dan saya dianjurkan untuk mengajukan klaim. Jujur saya kaget dan tidak percaya. Apa benar ini SOP dari JET ya? Dan apa bagi JET setiap barang rusak bisa diganti dan masalah jadi selesai? Just to make sure that people know how bad my experience with JET. Ekko Aria Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Jet Express5 Desember 2018 - (10:30 WIB)Permalink Mhn maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini keluhan sudah kami sampaikan ke pihak terkait. Mohon di tunggu prosesnya. Thx https://twitter.com/Jetxps/status/1070158319090724865 Login untuk Membalas