Kecewa dengan Pelayanan JD.ID

Saya memesan voucher KFC di JD.ID pada tanggal 28 November 2018 dengan nomor pesanan 243276934. Namun sampai sekarang gak dikirim. Melakukan pembatalan pun gak ada dana yang di-refund.

Live chat dan telepon CS-nya malah gak jelas dan disuruh menunggu 2-3 hari nanti dananya di-refund. Saya telepon malah diputus teleponnya. Ini sudah lebih dari 5 hari uang saya gak ada kejelasan.

Jadi males belanja di JD.ID, pelayanan CS-nya jelek banget. Gak cepet respon, jauh gak kaya Shop** yang layanannya cepet banget dan pengembalian dana pun gak makan waktu lama.

Desi
Karawang


Updates: Surat ini telah diperbarui pada tanggal 12 Desember 2018 pukul 18:01, untuk koreksi nomor pesanan serta menambahkan screenshot order dan pengiriman.

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Desi

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Desi pada 10 Desember 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Kecewa dengan Pelayanan JD.ID

oleh Desi dibaca dalam: <1 menit
0