Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MNC Play Media Sangat Mengecewakan 6 Januari 201923 Januari 2019 Bobby Fuadi 2 Komentar Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MNC Play Ikuti kami di Google Berita Sejak tanggal 28 Desember 2018, sampai detik ini, 6 Januari 2019, belum terselesaikan juga permasalahan LOS berwarna merah yang saya alami, yang artinya tidak ada koneksi internet dan layanan TV sama sekali. Hari ini 6 Januari 2019, teknisi MNC Play Media berjanji akan memperbaiki pada kunjungan pertama pukul 10 pagi. Pukul 10 pagi saya telepon ke call center, disampaikan bahwa petugas sedang dalam perjalanan. Berkali-kali saya telepon, sampai jam 18.00 ini, belum ada juga respon positif dan petugas yang datang. Sangat mengecewakan sekali, untuk pembaca silahkan pertimbangkan apabila ingin menggunakan layanan yang satu ini. Nomor pelanggan saya: 1000034403. Bobby Fuadi Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sarahhh sulaimahhh12 Mei 2019 - (08:38 WIB)Permalink (ID PELANGGAN 1000044308) nama pelanggan Sarah Sulaimah SUDAH 3 HARI INI INTERNET SAYA LOS MERAH TIDAK KUNJUNG NORMAL :(, hari sebelumnya jg sempat terjadi kendala yg sama, yg katanya wilayah saya jaringan nya terjadi kerusakan. Saya sangat kecewa dengan MNC PLAY MEDIA! KUALITAS JARINGAN YANG TIDAK BAIK SEHARUSNYA KUALITAS DI TINGKATKAN, SETIAP BULAN PASTI ADA TERJADI KENDALA, ENTAH JARINGAN YG LOS MERAH ATAU KERUSAKAN LAINNYA, SANGAT MENGECEWAKAN PELANGGAN!! DAN PENANGANANNYA SANGAT LAMBAT,,..!!! NELP CALL CENTER PAKE PULSA MAHAL,, TAPI JAWABAN NYA LAMBAT 🙁 BENAR BENAR KUALITAS KALENG KALENG .. 🙁 -,- Log masuk untuk Membalas
Cindy amelia20 Mei 2019 - (19:52 WIB)Permalink Bener bgt, produk MNC play media bagus tp TIDAK diikuti dgn pelayanan yg bagus. Trtama CS2 call centernya. Pnya sy jg sering LOS merah mnyala dan mati slama seminggu ini. Djanjikan ada teknisi dr 3 hari lalu jg tdk ada tindakan dan kunjungan.. telp call center bolak balik, abis pulsa tp gak ada perbaikan. Log masuk untuk Membalas