Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Edi Purwanto 23 Januari 201923 Januari 2019 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Kondisi barang tidak sesuai promosi Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Serasa Dijebak Annual Fee yang Tidak Sesuai Bank DBS” oleh Sdr. Edi Purwanto yang dimuat MediaKonsumen.com pada tanggal 14 Januari 2019. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perihal Iuran Tahunan pada kartu kredit DBS yang belum dikembalikan. Kami telah menghubungi Sdr. Edi Purwanto untuk menjelaskan syarat dan ketentuan program, serta menginformasikan bahwa iuran tahunan kartu kredit DBS beliau telah dikreditkan. Kami berterima kasih kepada Sdr. Edi Purwanto atas kerjasamanya yang baik, juga kepada MediaKonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.