Keluhan Surat Pembaca Pengemudi Grab Bike Membawa Kabur HP Saya 4 Februari 2019 Ridho Misterpd 6 Komentar Customer complaint handling, Grab, Grab Bike, Kriminalitas Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 5 Januari 2019 pukul 10.36 am, saya memesan Grab, dari Villa Kebon Jeruk ke Up Lane Cafe Jelambar dengan berniat melamar pekerjaan. Saat itu saya melihat plat motornya B4643BRL, lalu saya panggil (no order ADR-73788244-8-105) dan dia mengantarkan saya ke tujuan. Setelah sampai di tujuan pengemudi Grab tersebut meminjam hp saya dengan alasan mau menelepon istrinya minta dibawakan power bank karena hp-nya lowbat, lalu saya meminjamkan hp saya tersebut lalu pengemudi Grab tersebut kabur membawa hp saya. Saat saya melapor ke kantor Grab mereka tidak mau memberikan data-data alamat pengemudi karena katanya privasi. Lalu saya dimediasi untuk bertemu sama pemilik akun Grab tersebut. Pada tanggal 14 Januari 2019 saya bertemu dengannya. Katanya bukan dia pelakunya. Dia hanya meminjamkan datanya untuk temannya yang berinisial Surya. Alasannya karena dia sudah terdaftar di Grab car, untuk dia terdaftar di Grab bike. Katanya mau tanggung jawab dan tanggal 1 Februari di waktu gajian mau diganti. Saya tagih tanggal 2 Februari dia berubah pikiran tidak mau ganti rugi. Saya minta partisipasinya terhadap Grab. Jika sampai bulan ini tidak diganti saya akan memperpanjang masalah ini. Terima kasih. Ridho M. Nur Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Rizky Fauzi4 Februari 2019 - (13:51 WIB)Permalink Untuk grab.id mohon di selesaikan masalah seperti ini, karena akan mengakibatkan kekecewaan konsumen terhadap grab Log masuk untuk Membalas
Aceng sutomo4 Februari 2019 - (14:31 WIB)Permalink Grab sangat parah akhir akhir ini.jangan mau naik grab lagi. Sangat mengecewakan pelanggan. Akun nya semua nya di joki kan. Pihak grab gak mau ngeluarin uang buat menggantinya. Kecewa sama grab. Log masuk untuk Membalas
Donny G5 Februari 2019 - (00:44 WIB)Permalink Gimana gan, sudah ada penyelesaian dari pihak Grab? Yang kek gini nih yg ngerusak citra para driver ojol. Padahal banyak juga diantara mereka yg kerja jujur. Log masuk untuk Membalas
Ridho MisterpdPenulis artikel5 Februari 2019 - (07:14 WIB)Permalink Belum ada gan. Itulah gara gara 1 orang grab jadi semua nya yang kena. Kalo belum ada tanggapan juga dari pihak terkait saya akan membuat surat terbuka. Log masuk untuk Membalas
yusuf bin lemir7 Februari 2019 - (17:16 WIB)Permalink Sudah buat BAP dikantor polisi ? Log masuk untuk Membalas
Ridho MisterpdPenulis artikel7 Februari 2019 - (17:29 WIB)Permalink Belum pak.. Log masuk untuk Membalas