Kategori: Tanggapan

Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak/Ibu Daniel Hendarsin

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com,

Sehubungan dengan surat Bapak/Ibu Daniel Hendarsin di mediakonsumen.com (14/12), “Emergency Contact Bank Mega Ditelepon Penagih ke Kantor“, dapat disampaikan bahwa kami kesulitan menghubungi Bapak/Ibu Daniel Hendarsin. Kami berterima kasih apabila nasabah dapat menyampaikan keluhan secara tertulis melalui formulir pengaduan nasabah di alamat website kami : www.bankmega.com dengan disertai nomor telepon yang dapat kami hubungi agar mempermudah kami dalam melakukan investigasi dan menyelesaikan permasalahan yang bersangkutan.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami.

PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,

Christiana M. Damanik
Corporate Secretary

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Emergency Contact Bank Mega Ditelepon Penagih ke Kantor

Saya adalah ‘Emergency Contact’ yang tercantum pada lembar pengajuan kartu kredit saudara saya. Awal bulan Desember 2018 ini, saya mulai...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Selamat sore
    Saya juga mengalami hal yang sama, tgl 27 desember 2019 ada panggilan masuk di hp saya,dia mengaku sebagai penagih hutang ,dan menyebut nama lengkap saya dengan salah kaprah dan si penelpon meminta saya untuk menyuruh orang lain yang menurut si penelpon adalah mertua saya untuk segera melunasi hutangnya,padahal saya belum menikah dan belum memiliki mertua,si penelpon meyakinkan saya bahwa saya adalah orang yg dia maksud dengan menyebut nama keluarga saya juga dengan salah kaprah ,dr awal sudah saya infokan klo orang yg si penelpon maksud adalah bukan saya , saya berulang kali menyebutkan bahwa saya bukan org yg dimaksud si penelpon penagih hutang ,akan tetapi si penelpon tetap ngotot ,sampai nomor nomr telp tsb saya blokir ,dan bsoknya nomor kantor saya ditelp oleh nomor nomr yg saya blokir mencari saya, mungkin saja no kantor saya bisa di cari lewat google, sudah berhari2 ini si penelpon tsb menelpon saya di no hp dengan nomor nomor telpon yang bermacam macam.saya termasuk salah satu nasabah bank dan pembayaran saya tidak pernah telat.
    Berikut nomor nomor telp yang berkali kali menelpon saya :
    02130497030
    02130497020
    02130497031
    02130497049
    02130497031
    02130497037
    02130497023
    02130022877
    02130055588
    02130022867
    081430110630
    081430110689
    081430110622
    081430110604
    Saya sudah tegaskan bahwa saya bukan orang di maksud berkali kali tetapi tetap ngotot , menurut peraturan bank indonesia bahwa penagihan dilarang dilakukan kepada pihak selain pemegang kartu kredit ,saya juga bukan emergency contact yg si penagih maksud dan pemegang kartu karena saya sama sekali tidak kenal orng yg dimaksud ,yang hutang siapa yang diteror org lain.mohon ditindak lanjuti krn sangat sangat meresahkan.terima kasih