Pelayanan MNC Play Sungguh Mengecewakan

Saya adalah pelanggan MNC Play dengan nomor pelanggan 1000160069. Sebagai pelanggan sungguh kecewa. Saya sangat kecewa dengan sistem perbaikan mereka. Pada tanggal 21 Maret TV dan internet saya mati. Dijanjikan teknisi datang tanggal 22 Maret. Setelah teknisi datang, semua kembali normal, tapi hari ini tanggal 29 Maret masalah yang sama terjadi lagi dan bahkan lebih buruk.

Teknisi datang tanpa cek modem dan tiang kemudian hanya mengatakan ke pembantu saya terjadi masalah pada sistem dan pukul 4 sore akan menyala kembali. Sampai saat ini sudah pukul 8 malam, tidak ada hasil.

Sungguh tidak masuk akal perusahaan sebesar MNC tidak bisa meng-handle teknisi mereka untuk bekerja dengan benar. Saya harap dengan adanya surat ini, MNC akan lebih memperhatikan customer-nya.

Terima kasih.

Donald
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai MNC Play:
[Total:3    Rata-Rata: 2/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda mengenai MNC Play?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Pelayanan MNC Play Sungguh Mengecewakan

oleh dons dibaca dalam: <1 menit
0