Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Meidina

Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 29 Maret 2019 yang ditulis oleh Bapak Meidina Nuzula mengenai artikel berjudul “E-tiket dari tiket.com Belum Terbit“, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Untuk case ini dengan Order ID #691775389, Customer sudah kami hubungi dan menyampaikan permohonan maaf yang terjadi, serta menjelaskan kronologi terkait pemesanan dikarenakan gagal issued. Pemesanan yang gagal sudah kami bantu re-booking dengan Order ID baru #69368205 (status confirmed) dan Customer sudah menerima dengan baik e-tiketnya.

Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan customer untuk menggunakan layanan tiket.com.

Pertanyaan dan saran, dapat disampaikan melalui layanan pelanggan 24 jam tiket.com di 0804 1500 878 atau email cs@tiket.com.

Public Relations tiket.com
Grha Niaga Thamrin lt. 5
Jl KH Mas Mansyur – Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan tiket.com:
[Total:3    Rata-Rata: 2.7/5]
E-tiket dari tiket.com Belum Terbit

Pada hari Kamis tanggal 28 Maret 2019 sekitar pukul 12.03 kemarin saya pesan tiket di tiket.com menggunakan Kartu Kredit Maybank....
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Meidina

  • 30 Maret 2019 - (10:08 WIB)
    Permalink

    Terimakasih tiket.com, terimakasih mediakonsumen, saya sangat senang sekali dengan pelayanannya.. saya merasa sangat terbantu… karena saya kemarin sangat khawatir menghubungi cs tiket.com yg amat susah.. dan semoga kedepannya tidak ada kendala seperti ini.. Sukses terus tiket.com dan mediakonsumen.com.

    • 30 Maret 2019 - (11:15 WIB)
      Permalink

      Lah pelayanan “bagus” kan gara-gara ada SP tayang di sini, coba kalau gak nulis SP & cuma sekedar kontak melalui “proper channel” ke CS tiket.com SAJA, apa juga sama kesannya, sangat bagus & membantu pelayanan/servisnya…

  • 30 Maret 2019 - (16:56 WIB)
    Permalink

    Hehehe iya juga sih, saya jadi berpikir bagaimana customer/konsumen lain yg mengalami hal yg sama tapi belum bisa komplain via mediakonsumen.com
    Yg mungkin sampai hari ini belum ada kejelasan. Dari beberapa pemesanan selama ini Cuma baru kali ini saya ada kendala seperti ini(mgkn pas promo besar jd tiket.com kewalahan/seperti apa kita ndak tahu) semoga dengan banyak yg buat SP di mediakonsumen.com tiket.com bisa segera membenahi berbagai kendala agar tidak merugikan konsumen. So stay positif 🙂

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan tiket.com?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Meidina

oleh tiket .com dibaca dalam: <1 menit
3