Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Agus

Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com tanggal 6 April 2019 yang ditulis oleh Bapak Agus Leo mengenai artikel berjudul tiket.com “tiket.com Pembayaran Berhasil tapi e-Tiket Tidak Terbit“, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Untuk pemesanan Customer dengan Order ID #70185923, customer yang komplain sudah melakukan pembayaran namun belum mendapatkan e-ticketnya. Kami cek pemesananya sudah confirmed dan e-tiket sudah kami kirimkan ulang ke Customer.

Sebagai informasi kami sudah mencoba menghubungi Bapak Agus dinomor telepon 0813985742** namun tidak dapat terhubung, maka kami mengirimkan konfirmasi melalui email.

Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan customer untuk menggunakan layanan tiket.com.

Pertanyaan dan saran, dapat disampaikan melalui layanan pelanggan 24 jam tiket.com di 0804 1500 878 atau email cs@tiket.com.

Public Relations tiket.com
Grha Niaga Thamrin lt. 5 Jl KH Mas Mansyur
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan tiket.com:
[Total:2    Rata-Rata: 4/5]
tiket.com Pembayaran Berhasil tapi e-Tiket Tidak Terbit

Pada tanggal 5 April 2019 pukul 14:12 WIB, saya melakukan pemesanan tiket pesawat dengan Order ID #70185923 untuk keberangkatan tanggal...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Agus

  • 9 April 2019 - (11:26 WIB)
    Permalink

    Saya mengalami hal serupa dengan Bapak Agus, nomor ID pemesanan id70606642. Tiket.com sudah menerima pembayaran saya pada haei Senin, 8 April 2019. Sampai saat ini 9 April 2019 pukul 11:23 WIB belom juga saya terima e-tiket Kereta Api yang saya pesan. Kalian bilang “Layanan Pelanggan 24/7. Kami selalu siap membantu melancarkan perjalanan Anda.” nyatanya tidak ada customer service yang bisa dihubungi. Melalui Media konsumen, saya berharap permasalahan ini segera dapat diselesaikan karena 10 April 2019 saya harus berangkat
    Terima kasih.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan tiket.com?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Agus

oleh tiket .com dibaca dalam: 1 menit
1