Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Meidina

Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com tanggal 9 April 2019 yang ditulis oleh Ibu Meidina Nuzula mengenai artikel berjudul tiket.com “Pembayaran Sudah Berhasil tapi Belum Ada Konfirmasi dari tiket.com“, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Untuk pemesanan Customer dengan Order ID #70599594, customer yang komplain sudah melakukan pembayaran namun belum mendapatkan e-ticketnya. Kami cek pemesananya sudah confirmed dan e-tiket sudah kami kirimkan ulang ke Customer. Kami juga menghubungi Customer menyampaikan permohonan maaf dan menjelaskan kronologi yang terjadi perihal pemesanan yang gagal issued.

Untuk pemesanan Customer yang gagal issued pada Order ID #70599594 sudah kami bantu rebooking ke Order ID #70725497 (status confirmed) dan Customer sudah menerima dengan baik e-tiketnya.

Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan customer untuk menggunakan layanan tiket.com.

Pertanyaan dan saran, dapat disampaikan melalui layanan pelanggan 24 jam tiket.com di 0804 1500 878 atau email cs@tiket.com.

Public Relations tiket.com
Grha Niaga Thamrin lt. 5
Jl KH Mas Mansyur – Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan tiket.com:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Pembayaran Sudah Berhasil tapi Belum Ada Konfirmasi dari tiket.com

Pada hari ini tepatnya pukul 21.05 saya memesan Hotel Wyndham Tamansari Jeeva Resort pada tgl 7-8 September 2019. Pembayaran menggunakan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan tiket.com?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Meidina

oleh tiket .com dibaca dalam: 1 menit
0