Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Ferdinal Chandra 23 April 201923 April 2019 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer Service, Telepon kabel, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Ferdinal Chandra pada tanggal 18 April 2019 terkait keluhan “Telkom Selalu Lambat dalam Melayani Komplain Customer“. Menanggapi surat pembaca Bapak Ferdinal Chandra perihal keluhan tesebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Keluhan Bapak Ferdinal Chandra telah kami tindaklanjuti, team maintenance kami telah melakukan perbaikan penggantian dan pembenahan jaringan kabel dan untuk saat ini kondisi kabel sudah rapi. Hal ini telah kami konfirmasikan melalui telepon diterima oleh Bapak Ferdinal dan menyatakan kabel sudah dalam kondisi rapi. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jln Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.