Sulitnya Mengikuti Program Keringanan dari Tunaiku Amarbank

Ikuti kami di Google Berita

Selamat pagi,

Saya salah nasabah dari Amarbank dengan nomor kontrak 8154495 dengan tenor cicilan sebesar Rp1.620.535 selama 20 bulan. Selama ini saya sudah membayar 13 kali cicilan dan tidak pernah terlambat satu kali pun. Namun di cicilan ke 14 saya mengalami masalah keuangan, saya diberhentikan karena adanya efisiensi karyawan dan belum mendapatkan pekerjaan.

Saya sudah mencoba menghubungi pihak Tunaiku dari telepon dan juga email namun pihak Amarbank sangat sulit untuk dihubungi. Di email pun yang menjawab hanya mesin otomatis saja. Kemarin sore dari pihak Amarbank datang ke rumah orangtua saya, kebetulan saat ini saya sedang mencari pekerjaan di luar kota bersama dengan saudara saya. Pihak Amarbank memberikan sebuah surat agar melakukan pembayaran maksimal hari ini sebesar 5,2jt (cicilan saya selama 3 bulan plus dengan bunga).

Saya sudah menghubungi DC field yang bersangkutan namun sampai saat ini belum direspon. Mengapa begitu sulit meminta program dari Tunaiku? Padahal saya berniat melunasi tetapi malah dipersulit dan tidak mengerti dengan keadaan saya saat ini. Tolong bantuannya agar surat ini dapat disampaikan kepada pihak Amarbank langsung. Terima kasih.

Lusiani
Tangerang, Banten