Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Asmy Sylviaranny

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Asmy pada 29 April 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terdapat kesalahan teknis sehingga konsumen menerima notifikasi pesanan yang kurang akurat. JD.ID bertanggung jawab agar refund dapat diproses sesegera mungkin, dan saat ini refund telah diproses pada 30 April 2019. Konsumen juga telah kami hubungi kembali untuk mengonfirmasi hal ini. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Iwan Arigayota
Head of Customer Service JD.ID

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JD.ID:
[Total:7    Rata-Rata: 2/5]
JD.ID dan Akulalu Mengecewakan, Proses Refund Lama Sekali

Kali ini saya mau berbagi pengalaman. Waktu tanggal 7 Maret saya membeli AQUA MESIN CUCI 8KG di JD ID melalui...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Asmy Sylviaranny

  • 4 Mei 2019 - (03:44 WIB)
    Permalink

    Mohon diperbaiki lagi kualitas pelayanannya JD.ID. saya termasuk konsumen JD.Id dan semoga barang yang saya pesan bisa datang tepat waktu dan mohon no resinya cepat keluar. Terima kasih

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JD.ID?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Asmy Sylviaranny

oleh JD ID dibaca dalam: <1 menit
1