Akun Kredivo Dibobol dan Belum Ada Penyelesaian dari Pihak Kredivo

Rabu, 12 Juni 2019 pkl 06.20 WIB saya mendpatkan sms dari NXSMS yang menyatakan bahwa akun Kredivo saya telah login di perangkat Samsung SM-A105G dan saya diminta untuk mereset PIN akun Kredivo saya melalui sebuah link.

Setelah saya lakukan hal tsb sekitar pukul 06.50 saya terima notifikasi dari aplikasi Kredivo bahwa nomor saya berganti. Nomor saya 08810263657** berubah menjadi nomor telepon pelaku yaitu 0877779285**. Selanjutnya pkl. 7.00 WIB saya terima notifikasi pembelian pulsa sebesar Rp1 juta yang dilakukan di merchant Lazada sebanyak 6 kali sehingga total tagihannya menjadi Rp6 juta sekian dan melakukan pembayaran dengan akun Kredivo saya.

Pukul 8.00 saya telepon Kredivo untuk konfirmasi dan menyanggah tetapi disuruh tunggu 90 hari kerja untuk proses penyelesaiannya. Selain itu saya tetap diminta untuk melakukan pembayaran tagihan. Di sini jelas saya tidak mau membayar tagihan tsb karena bukan saya pelakunya.

Saya sudah proses di Polda Jatim untuk hal ini. Saya ingin pihak Kredivo lebih aware lagi ke nasabahnya dan bisa dengan cepat menyelesaikan permasalahan ini karena saya tidak mau terkena BI Checking dengan masalah ini yang jelas-jelas bukan saya pelakunya.

Mohon info jika ada yang mengalami hal seperti saya bisa hubungi saya melalui WA di 0852984001**.

Pangky Adelio Machmud
Surabaya, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Kredivo:
[Penilaian Rata-rata: 2.3]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

6 komentar untuk “Akun Kredivo Dibobol dan Belum Ada Penyelesaian dari Pihak Kredivo

  • 16 Juni 2019 - (16:21 WIB)
    Sekarang pihak kredivo malah menyalahkan sy krna dianggap memberikan data pribadi sy ke org lain. Ya dipikir pakai logika dong ngapain sy ngasih data pribadi sy ke org lain hanya utk merugikan diri sy sendiri? Kan aneh. Ini kredivo benar” ga ada tanggung jawab sama sekali. Ga punya itikad baik utk menyelesaikan masalah konsumen. Jelek banget kredivo ini sumpah!
    • 7 Juli 2019 - (00:21 WIB)
      Sama bang, saya juga baru kebobol akun kredit saya 3 hari yang lalu, jawaban dari pihak kredivo sama kaya gitu, disuruh nunggu 90 hari kerja, sambil disuruh lunasin tagihan, terus sekarang yang abang lakuin apa
  • 17 Juni 2019 - (10:38 WIB)
    SMS-nya seperti apa gan? Coba copy paste di sini, biar yg lain waspada. Apakah link-nya mengarah ke situs Kredivo atau ke situs phishing abal2? 🤔
  • 28 Juni 2019 - (09:03 WIB)
    sudah ada tanggapan dari kredivo ?
    Punya saya belum ada tanggapan nih di telpon aja belum.
  • 14 Juli 2019 - (23:07 WIB)
    Sama.., sekarang juga saya lg mengalami kebobolan akun kredivo dgn total blanja 6 jutaan blum termasuk bunga kredivo 12 bln. Jd solusinya gmn ya? Kan tdk mkin kita membayar yg tdk tagihan kita.

    Isi sms nya pun sama
    Akun Kredivo-mu baru login di perangkat samsung SM-A105G. Reset PIN-mu di https://kredivo.page.link/RyeXb26PHu4oTjFGA jika kamu tidak melakukan login.

    Thanks

 Apa Komentar Anda mengenai Kredivo?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

Akun Kredivo Dibobol dan Belum Ada Penyelesaian dari Pihak Kredivo

pangky adelio machmud 1 menit
6