Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Made Wijaya 8 Agustus 2019 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, BI Checking, Fraud Kartu Kredit, Pelunasan Kartu Kredit, SLIK OJK Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Made Wijaya yang berjudul: “Penyelesaian Tagihan Fraud Kartu Kredit CIMB NIAGA” (Mediakonsumen.com, 23 Juli 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Made Wijaya. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Made Wijaya untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Made Wijaya8 Agustus 2019 - (12:15 WIB)Permalink Terimakasih kepada media konsumen yang sudah menampilkan artikel keluhan saya. Dan juga terima kasih kepada bank cimb niaga yang telah menanggapi keluhan saya. Masalah saya sudah terselesaikan, dengan email surat lunas dari cimb niaga. Walaupun belum sampai tuntas karena saya belum menerima surat fisik tagihan saya telah lunas dan kartu kredit saya telah di tutup ( karena harus menunggu 14 hari kerja dari pembayaran saya tanggal 25 juli 2019 ). Terima kasih, Made wijaya Log masuk untuk Membalas