Salah Nomor VA Pembayaran Kredit Pintar

Pada tanggal 30 Agustus lalu saya telah melakukan pembayaran tagihan kepada Kredit Pintar. Namun setelah pulang ke rumah baru saya sadari bahwa saya salah masukkan 1 angka VA pembayaran. Sudah saya laporkan ke CS Kredit Pintar baik melalui telepon maupun email. Dan jawabannya saya di suruh menunggu.

Tapi hari ini tanggal 4 september saya mendapatkan email bahwa pembayaran saya tidak bisa dibantu untuk pengalihan dana karena kesalahan 1 angka VA tersebut.

Saya sangat memohon bantuan kepada perusahaan agar masalah saya ini mendapatkan solusi yang paling baik. Pembayaran saya tersebut juga pasti masuknya ke rekening Kredit Pintar bukan ke rekening perusahaan lain, hanya saja kesalahan saya salah dalam memasukkan 1 angka mungkin terbayarkan tagihan orang lain. Tapi kan pihak Kredit Pintar bisa memberikan saya bantuan yang lain selain uang saya dianggap hangus😢😢.

Syarifah Fitriyani
Tanjung Balai Karimun
Kepulauan Riau


Update 6/9/2019. Penulis menyatakan masalah di atas telah diselesaikan dengan baik oleh pihak terkait.

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Kredit Pintar:
[Penilaian Rata-rata: 2.5]
Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Ibu Syarifah

Kepada Yth Ibu Syarifah Fitriyani, Menanggapi surat Ibu Syarifah di www.mediakonsumen.com pada tanggal 5 September 2019 berjudul “Salah Nomor VA...
Baca Selengkapnya

Loading...

6 komentar untuk “Salah Nomor VA Pembayaran Kredit Pintar

  • 5 September 2019 - (00:34 WIB)
    Pada akhirnya saya membayar ulang tagihan tersebut beserta dendanya melalui bank yang sama dengan pembayaran VA yang salah tersebut biar tau bahwa saya benar2 sudah membayar tagihan itu 1 hari sebelum jatuh tempo!
    Krna pihak perusahaan tetap tidak bisa membantu sedikitpun meski saya sudah memohon dengan alasan :
    “Perihal tersebut sudah menjadi ketentuan yang berlaku dari perusahaan”
    Tapi tetap besar harapan saya agar keluhan saya dengan no 1165395 tetap di selesaikan karna saya juga sudah memenuhi kewajiban saya membayar ulang sesuai permintaan perusahaan jadi mohon dengan sangat untuk mengembalikan hak saya atau dialihkan ke tagihan saya bulan berikutnya.
    Terimakasih
    • 6 September 2019 - (17:06 WIB)
      Alhamdulillaah masalah saya sudah diselesaikan dengan keputusan yang bijak oleh perusahaan kredit pintar dengan mengalihkan pembayaran tersebut ke tagihan bulan berikutnya.
      Bantuan hanya untuk kali ini saja, agar ke depan saya harus lebih teliti lagi.

      Dan dengan ini saya juga memohon kepada pihak media konsumen untuk menghapus surat kiriman saya ini dengan bahan pertimbangan melalui surat yang sudah saya kirim.

      Terimakasih tak terhingga untuk media konsumen.
      Terimakasih juga untuk kredit pintar yang mau membantu saya terutama untuk mbak iis sebagai customer service kredit pintar yang sudah menelpon saya.

      😊😊

  • 5 September 2019 - (13:02 WIB)
    jadi pelajaran buat semua, supaya lebih teliti ketika menulis angka. dicek sekali lagi sebelum eksekusi..

    di perbankan juga setau saya gak bisa menarik uang yang salah transfer, tetapi bank biasanya membantu memediasi dengan menghubungi pemilik rekening untuk mentransfer kembali uang yang salah transfer kepada pemilik uang yang sebenarnya.

  • 5 September 2019 - (16:04 WIB)
    Iya pak…
    Saya mengerti…namanya manusia kadang selalu khilaf..
    Saya sudah meminta pihak KP untuk membantu saya berkomunikasi dengan yang punya VA tsb..
    Tapi tidak ad jawaban dari pihak KP dan tidak bantuan satupun yang diberikan kepada saya.
    Kalau di bank salah transfer berarti masukny ke rek org lain..jadi harus org tsb yg mengembalikan bukan bank.
    Sedangkan di KP salah VA tetap masukny ke rekening KP hanya saja masuk ke tagihan org lain, apakah tidak bisa membantu dengan mengoreksiny melalui sistem yang dikendalikan oleh pihak KP?
    • 6 September 2019 - (20:57 WIB)
      Alhamdulillaah masalah saya sudah diselesaikan dengan keputusan yang bijak oleh perusahaan kredit pintar dengan mengalihkan pembayaran tersebut ke tagihan bulan berikutnya.
      Bantuan hanya untuk kali ini saja, agar ke depan saya harus lebih teliti lagi.
      Dan dengan ini saya juga memohon kepada pihak media konsumen untuk menghapus surat kiriman saya ini dengan bahan pertimbangan melalui surat yang sudah saya kirim.
      Terimakasih tak terhingga untuk media konsumen.
      Terimakasih juga untuk kredit pintar yang mau membantu saya terutama untuk mbak iis sebagai customer service kredit pintar yang sudah menelpon saya.

      😊😊

 Apa Komentar Anda mengenai Kredit Pintar?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

Salah Nomor VA Pembayaran Kredit Pintar

Syarifah fitriyani 1 menit
6