Bank BRI Meminta DP untuk Keringanan Program Cicilan Kartu Kredit Tanpa Saya Tahu Total Tagihan

Selamat pagi,

Saya adalah nasabah kartu kredit dari Bank BRI dengan nomor kartu 4365 xxxx xxxx xx09. Sebelumnya saya tidak pernah menunggak dalam membayar tagihan tapi karena beberapa bulan terakhir saya memiliki masalah keuangan. Otomatis bukan hanya menunggak di Bank BRI tapi juga bank lainnya.

Sebelumnya saya sudah pernah mengirimkan dan bahkan menelepon bagian desk collection-nya langsung untuk meminta program tersebut dan dijawab bisa oleh bagian desk collection-nya. Tapi yang membuat aneh adalah pihak Bank BRI sudah berhenti mengirimkan saya billing/tagihan jadi saya tidak pernah tahu total tagihan saya berapa. Berbeda dengan bank lain yang tetap mengupdate total tagihan saya, jadi saya tetap mengetahui. Mereka meminta saya membayar DP sebesar Rp1.7 juta dan akan dikurangi dari total tagihan nanti. Untuk sisanya baru akan dicicil.

Saya merasa Bank BRI tidak dapat memberikan solusi kepada saya. Mereka hanya minta saya untuk bayar DP dan baru akan dikirimkan draft cicilan setelah saya bayar DP. Logikanya, jika saya tidak tahu total hutang saya dan saya membayar uang DP tersebut. Maka secara tidak langsung saya menyetujui total tagihan yang tidak pernah saya tahu lagi.

Saya harap Bank BRI dapat lebih bijaksana dalam memberikan solusi kepada nasabah, apalagi saya mempunyai itikad baik untuk membayar dan mencicil. Terima kasih.

Lusiani
Tangerang โ€“ Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Kartu Kredit Bank BRI:

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

8 komentar untuk “Bank BRI Meminta DP untuk Keringanan Program Cicilan Kartu Kredit Tanpa Saya Tahu Total Tagihan

  • 16 September 2019 - (08:58 WIB)
    Lho qo aneh minta DP

    Kebetulan saya juga ikut program pelunasan tagihan CC BRI dengan metode cicilan tetap. Sepengetahuan saya tanpa meminta DP

    • 16 September 2019 - (11:28 WIB)
      Beda kasus mas, kalo saya ada penunggakan selama beberapa bulan. Jadi kartu kredit saya sudah terblokir dan tidak dapat digunakan. Nah untuk penutupan kartu kredit, saya harus membayar sisa hutang saya, nah ini yang disebut program keringanan cicilan. Untuk mengikuti program ini, saya harus membayar DP sekitar 20% – 30% dari total hutang saya tapi ini kembali lagi ke kebijakan bank masing”. Cuma anehnya, seharusnya saya tahu dulu total hutang saya, baru diminta untuk bayar DP. Disini saya tidak tahu total hutang tapi diminta bayar DP 1.7jt dan sisanya baru akan dicicil selama beberapa tahun. Saya merasa ngomong sama bagian desk collectionnya juga tidak ada solusi, seringkali saya jadi naik pitam ngomong sama beberapa pihak mereka.
    • 16 September 2019 - (11:30 WIB)
      Tapi mas sendiri ada tunggakan selama beberapa bulan atau tidak? Kalo ada, hal ini akan saya tegaskan lagi ke bagian desk collection. Kenapa saya dimintakan DP.
      • 16 September 2019 - (11:37 WIB)
        Saya pernah ada tunggakan juga karena sampai ga bisa bayar minimum payment. BRI saya cicilan tetap selama 12 x

        ANZ, CIMB NIAGA berhasil saya tutup dengan meminta keringanan pembayaran (diskon) namun harus cash. Alhamdulillah semua CC saat ini sudah ditutup

        • 19 September 2019 - (16:56 WIB)
          Maaf pak, kalau boleh tau bapak nunggaknya sampai berapa bulan? Lalu bagaimana mengajukan keringanannya?
          Mohon info nya ya pak.. Saya juga lagi dalam proses mau ajukan keringanan karna sudah tidak sanggup bayar min payment semua kartu.. Makasih
          • 13 November 2019 - (17:51 WIB)
            Setau saya, untuk program cicilan. Mba harus menunggak minimal 3 bulan baru bisa mengajukan. Tapi saran saya, tidak perlu ada pembayaran 4 – 5 bulan biar bisa ikut program mba. Karena kalo 3 bulan, mereka masih mengupayakan untuk kita bayar minimum payment dengan alasan agar bunganya tidak terlalu besar.

 Apa Komentar Anda mengenai Kartu Kredit Bank BRI?

Ada 8 komentar sampai saat ini..

Bank BRI Meminta DP untuk Keringanan Program Cicilan Kartu Kredit Tanpโ€ฆ

oleh Lusiani Lusiani dibaca dalam: 1 min
8