Setoran Tunai di CDM Bank BNI Syariah, Saldo Tidak Masuk ke Rekening

Kepada Yth. Bapak/Ibu Pimpinan Bank BNI Syariah,

Saya Rini Angriani nasabah Bank BNI Syariah. Pada tanggal 1 Agustus 2019 saya melakukan setoran tunai sebesar Rp1.750.000, tapi waktu melakukan setoran tunai, uang sudah dimasukkan ke mesin ATM, tiba-tiba mesin ATM tidak berfungsi (terjadi masalah hardware), dan hanya bukti kertas transaksi yang keluar dari ATM.

Setelah itu saya melakukan pengaduan melalui BNI Call, dan saya dapat nomor pengaduan: 11950474656. Customers Service bilang prosesnya paling lambat 14 hari kerja. Hampir tiap minggu saya pantau proses pengaduannya. Namun sampai 14 hari kerja, belum ada saldo yang masuk ke rekening saya sampai sekarang (18 September 2019).

Saya mohon bantuan untuk secepatnya ditindaklanjuti pengaduan saya, karena uang sangat saya butuhkan untuk berbagai keperluan.

Terima kasih.

Rini Angriani
Cilegon, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Bank BNI Syariah:
[Penilaian Rata-rata: 2.3]
Tanggapan BNI Syariah atas Surat Ibu Rini Angriani

Sehubungan dengan pemberitaan mengenai transaksi setoran tunai Rp 1.750.000 yang mengalami kegagalan pada (1/8/2019), kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan...
Baca Selengkapnya

Loading...

2 komentar untuk “Setoran Tunai di CDM Bank BNI Syariah, Saldo Tidak Masuk ke Rekening

  • 20 September 2019 - (11:07 WIB)
    Terima kasih Bank BNI Syariah, Alhamdulilah dana setoran tunai saya sudah masuk ke rekening tdi jam 11 kurang.

 Apa Komentar Anda mengenai Bank BNI Syariah?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Setoran Tunai di CDM Bank BNI Syariah, Saldo Tidak Masuk ke Rekening

rini_angriani <1 menit
2