Nomor Resi Pesanan Laptop di Akulaku Tidak Valid dan Respon Lambat dari Akulaku

Saya melakukan pemesanan laptop di merchant IT SOLUTION pada tanggal 19 September 2019. Tanggal 20 September 2019 pihak seller menerima pesanan dan tanggal 22 September 2019 seller melakukan pengiriman dan menampilkan Nomor Resi dengan pilihan kurir JNE. Namun saat cek resi di sistem JNE tidak terdaftar (via online dan call center JNE).

Sudah hubungi pihak Akulaku pada tanggal 23 September 2019 disuruh menunggu 5 hari kerja terhitung dari tanggal pengiriman 22 September 2019. Tepat di Hari Jumat tanggal 27 September 2019 (terhitung 5 hari kerja) kiriman tak kunjung datang lalu saya menelpon kembali pihak Akulaku dan diberi solusi menunggu 14 hari kerja dari saya menghubungi seller via live chat. Sejak saya lakukan pemesanan chat ke seller tanggal 20 September 2019 hingga saat ini tanggal 27 September 2019 seller tidak pernah feedback chat dari saya.

Mohon tindakan dari pihak Akulaku karena kondisi saya sangat membutuhkan laptop untuk kerja. Saya minta transaksi dibatalkan dan DP dikembalikan.

Laode Juan Mirza
Jakarta Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Akulaku:
Tanggapan JNE atas Surat Bapak Laode Juan Mirza

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di MediaKonsumen.com pada tanggal 28 September 2019 berjudul “Nomor Resi Pesanan Laptop di...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Nomor Resi Pesanan Laptop di Akulaku Tidak Valid dan Respon Lambat dari Akulaku

  • 30 September 2019 - (19:36 WIB)
    Saya juga mengalami hal yang sama saya dengan seller INDO GAME barang cacat saya retur setelah barang saya retur tidak ada respon apa apa dari seller dan pihak aku laku hanya suruh nunggu nunggu dan nunggu padahal 1 hari lg jatuh tempo, saya harus gimana ya? Bayar atau tidak cicilannya cs akulaku kayaknya gak niay ngurusi keluhan konsumennya

 Apa Komentar Anda mengenai Akulaku?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Nomor Resi Pesanan Laptop di Akulaku Tidak Valid dan Respon Lambat dar…

juan mirza 1 menit
1