Kategori: Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Ika Tresnawati

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Ika Tresnawati yang berjudul: “Sangat Kecewa dengan Penagihan Kartu Kredit CIMB Niaga yang di Luar Aturan Penagihan BI” (Mediakonsumen.com, 20 September 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Ika Tresnawati.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Ika Tresnawati untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Sangat Kecewa dengan Penagihan Kartu Kredit CIMB Niaga yang Diluar Aturan Penagihan BI

Saya adalah pemegang kartu kredit CIMB Niaga Master Gold dengan nomor 5481-17**-****-7189. Benar saya mempunyai tunggakan pada Bank CIMB Niaga...
Baca Selengkapnya