Keluhan Surat Pembaca Top up Doku Gagal, Saldo Mandiri Terdebit 17 Februari 202024 Februari 2020 yunia white 6 Komentar Doku, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 14 Februari 2020, saya melakukan top up Doku (ID 1023397999) senilai Rp. 250.000,- tapi dinyatakan gagal oleh Mandiri. Setelah mencoba menelpon CS Mandiri, dikatakan butuh 7 hari kerja untuk penyelesaian. Nomor laporan C-200214991030474290. Cross check ke CS DOKU, dikatakan memang pada tanggal tsb sedang ada optimalisasi top up Doku dari Mandiri alias ada gangguan dan terlihat dana saya terpending. Hingga dua hari belum ada pengembalian dana. Cukup mengecewakan kinerja dari Mandiri dan DOKU, sehingga membuat saya kapok menggunakan dompet digital DOKU. Saya tunggu tindak lanjut dari DOKU dan Mandiri segera. Terima kasih. Ari Lies Setyowati Wonogiri Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Maman20 Februari 2020 - (14:32 WIB)Permalink saya juga kejadian sama om, di pihak bank uang d\sudah di tranferkan ke rekening DOKU, dari pihak doku masih menunggu gak ada kejelasan pasti Login untuk Membalas
sarwanto wanto24 Februari 2020 - (21:07 WIB)Permalink Sabar aja mandiri konsisten kok untuk mengembalikan dana nasabah,,cuman butuh proses,,dlu saya gagal top up doku 3.200.000 ,, dan di janjikan 7 hari kerja alhamdulillah setelah 5 hari konfirmasi kepihak doku bahwa dana akan di kreditkan kembali ke rekening saya,,hari itu juga masuk,,krna saya membayarkan 2x pertama gagal ke 2 berhasil dan yg gagal,,dana di kembalikan pihak doku ke rekening saya,,pasti mandiri meneruskan pembayaran ke pihak doku,,jadi sabar saja…semua butuh proses Login untuk Membalas
agoes7 Maret 2020 - (20:07 WIB)Permalink sama ,aku juga gagal top up doku sampe 4x transaksi gagal 2x berhasil . sudah email tapi nggak ada balasan , dari pihak dokunya ,dari mandiri juga mengatakan transaksi gagal tapi saldo saya berkurang . sudah beberapa hari ini blom ada respon dari doku , bingung entah ini dari pihak mandiri atau doku , minta tong dengan sangat uang saya di kembalikan . Login untuk Membalas
Pramaduhita7 September 2020 - (10:56 WIB)Permalink Hari ini MANDIRI call 14000 susah ditelpon. Saya cuma mau mengingatkan bahwa laporan saya dengan nomor C-200904991030564632 mohon segera diselesaikan sebelum 5 hari kerja. Karena kontainer saya akan terkena denda jika harus menunggu hingga 5 hari kerja. Saya menunggu selama itu tentu saja tanpa kompensasi dari siapapun kan. Jadi tolong segera dibereskan dana saya yang nyangkut ntah di mana. Ntah itu di MANDIRI atau di DOKU MERCHANT? Transaksi saya padahal via mandiri online berhasil tapi kenapa DOKU MERCHANT mengatakan tidak ada successful transaction. Ini yang benar yang mana? Tolong uang saya direfund segera IDR 4.468.504. 1 Login untuk Membalas
didik18 Februari 2022 - (16:10 WIB)Permalink Doku yang bisa diandalkan untuk belanja di Aliexpress. sayangnya akhir-akhir ini tidak pernah bisa isi saldo dari bank mandiri (LIVIN) bahkan isi saldo via transfer ke bank permata via flip juga tidak bisa( tidak valid) sudah konfirmasi ke Doku, sarah Doku untuk isi saldo dari Bank lain, padahal saya hanya punya mandiri :-(. mungkin (masalah) ini alasan tidak ada menu isi saldo dari mandiri di aplikasi doku. Login untuk Membalas