Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Tony Soetanto 2 Maret 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Telkom IndiHome Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com, Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Tony Soetanto pada tanggal 26 Februari 2020 terkait keluhan Tagihan IndiHome Pelanggan Lain Ditagihkan ke Saya. Menanggapi surat pembaca Bapak Tony Soetanto perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Terkait keluhan Bapak Tony dapat kami sampaikan bahwa telah dilakukan mediasi di Plasa Telkom Pasar Baru Tangerang antara Bapak Tony selaku pelanggan yang telah membayarkan tagihan layanan IndiHome atas nama Ibu Hety, dan pihak Ibu Hety yang diwakilkan kepada suaminya sepakat akan mengembalikan sejumlah tagihan yang telah terbayarkan oleh Bapak Tony dengan melakukan transfer. Hal ini sesuai dengan kesepakatan kedua belah pihak. Dengan demikian permasalahan Bapak Tony telah dapat diselesaikan. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Public Relations Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jalan Gatot Soebroto Kav.52 lt.1 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.