Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Ditto Dwianto

Dengan hormat,

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Ditto Dwianto mengenai masalah OVO PayLater. Menanggapi keluhan yang disampaikan, OVO telah menghubungi Bapak Ditto dan user tersebut telah menerima data transaksi 6 bulan terakhir sesuai dengan yang diminta. Kemudian, user sudah membayar tagihan dan kami telah menginformasikan bahwa penalti akan dihapus. User menerima seluruh informasi dengan baik serta menyetujui bahwa permasalahan telah selesai.

Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Ditto. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Sinta Setyaningsih
Head of Public Relations – OVO

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan OVO:
[Total:24    Rata-Rata: 3.4/5]
Sulitnya Meminta Billing Statement ke OVO PayLater

Kejadian ini pada OVO PayLater Tokopedia, limit berubah-ubah dikarenakan transaksi gagal dan tidak kembalinya limit semula. Dan berkali-kali saya meminta...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan OVO?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Ditto Dwianto

oleh OVO dibaca dalam: 1 min
0