Proses Refund yang Tidak Jelas di Booking.com

Di sini saya hanya membantu orang tua saya yang tidak kunjung mendapatkan uangnya kembali. Melalui aplikasi beliau sudah membatalkan akomodasi yang dipesan, dan sudah ada notifikasi pengembalian uang akan diproses kurang lebih seminggu. Namun sampai dengan saat ini tidak ada dana yang masuk.

Yang anehnya setelah diemail kembali malah mendapatkan jawaban yang membingungkan, orang tua saya diminta konfirmasi ke hotel terlebih dahulu. Sebelumnya orang tua saya sudah menghubungi pihak hotel dan pihak hotel menyerahkan masalah refund ke pihak Booking.com. Saya lampirkan screenshot email sebagai buktinya.

Bukti konfirmasi email pengembalian
Bukti email konfirmasi pengembalian dana

Saya harap ini segera diselesaikan sebelum masalah menjadi lebih panjang.

Ravly Agusta
Depok, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Booking.com:
[Total:3    Rata-Rata: 3/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

Satu komentar untuk “Proses Refund yang Tidak Jelas di Booking.com

  • 11 Oktober 2020 - (11:43 WIB)
    Permalink

    Wah saya jd khawatir nih.. barusan saya cancel juga perjalanan saya, dpt email juga sama seperti itu. Skrg sudah dikembalikan blm uangnya?

 Apa Komentar Anda mengenai Booking.com?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Proses Refund yang Tidak Jelas di Booking.com

oleh ravly dibaca dalam: <1 min
1